Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 11.11.2023, 13:39

Проблемы с установкой люстры - что делать, если отказывают в возврате?

Вопрос №20893540 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.11.2023, 13:39

Купили люстру месяц назад 1 октября, устанавливать начали вчера. Люстру купили последнюю с ветрины, мне упаковали в собранном виде. Вчера мастер начал устанавливать люстру при раскручивании плафона он треснул, видимо в магазине при сборке перетянули плафон. Сегодня пришли в магазин, нам отказали в возврате, что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45411 отзывов

Татьяна, направьте в адрес продавца письменную претензию, а при отказе обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ).

11.11.2023, 13:48

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152139 отзывов

Подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

11.11.2023, 13:40

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13733 отзывa

У Вас есть выбор. Либо смириться с утратой, либо обратиться в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

11.11.2023, 13:45

Спросить юриста

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Добрый день.

Рас уж вам отказали, то остается только обращаться в суд с иском к продавцу о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченных средств, штрафа, неустойки и компенсации морального вреда. К делу в качестве третьего лица привлекать мастера. Если выяснится, что треснувший плафон не брак, то взыскивать ущерб с мастера, поскольку это будет свидетельствовать о том, что он неправильно монтировал люстру.

11.11.2023, 13:52

Спросить юриста