Проблема с экшен-камерой - пленка отклеена и экран треснул, магазин отказал в гарантийном ремонте
Вопрос №16635978
из г. Казань
опубликован 03.12.2019, 22:57
опубликован 03.12.2019, 22:57
Заказали в Днс экшен-камеру. Товар пришел, забрали домой. Открыли, отклеили пленку видим на экране трещина. На следующий день отдали в магазин, они отправили на экспертизу в сервисный центр. Сегодня пришел ответ что не гарантиный случий, ремонту не подлежит. Завтра идем в магазин, что нам делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скорее все вы ничего не сможете сделать, так как надо было проверять товар на месте, когда забирали камеру.
03.12.2019, 23:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ магазина провести независимую экспертизу за свой счет после несработавшей бензопилы - законно или нет?
У меня такой вопрос: надо ли приглашать представителя продовца на проведение экспертизы или нет, и если не пригласить
Проблема с монитором AOC C24G2U/BK - Почему покупатели хотят вернуть товар после удаления защитной матричной пленки?
Проблема с новым пылесосом - два дня ожидания результата экспертизы и никакого ответа — что делать?
Как решить проблему с половиной нечеткого экрана у купленного телефона - опыт сервисного центра
Магазин электроники привлечен к ответственности за просрочку в ремонте компьютерного планшета
Замена пленки на экране смартфона в магазине Связной - трещина и неисправный сенсор - обязан ли магазин произвести ремонт?
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Проблема с игровой консолью из магазина DNS - отказывается работать после обращения в сервисный центр. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут