Как защитить свои права от самоуправства коллекторов - решение вопроса по передаче данных в БКИ после отмены судебных приказов.

Вопрос №20895295 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.11.2023, 12:42
День добрый, уважаемые юристы:). вопрос: в каком правовом поле (суд, прокуратура, обращение в БКИ и т. д.) решать вопрос по передаче коллектором ("Первое клиентское бюро") данных в БКИ ("Скоринг бюро"), если суды с коллектором выиграны (отмена судебных приказов): подавать в суд на коллекторское агенство с требованием фиксации или списания долга? Коллектор проиграл суды, после чего накрутил суперпроценты и пени и, выложил их в БКИ с пометкой "действующая просрочка". Просрочка была 10 лет назад. 9 лет назад коллектор выкупил "долг". Судебные приказы были отменены в 2016-м году. Суд также проигран коллектором: в 2019-м. но, недавно ПКБ разместил в БКИ "Скоринг бюро" отметку: действующая просрочка, в результате чего обрушил мой кредитный рейтинг, что крайне нагативно сказывается на моей репутации в части совершения различных финансовых сделок (являюсь руководителем нескольких компаний). Не является ли это самоуправством коллекторов и нарушением прав и свобод граждан? Тем более, данные о кредитной истории якобы хранятся только 7 лет (ФЗ 218).
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для определения законности накручивания процентов необходимо изучить условие уступки права требования. Если банк просто передал право требовать взыскания долга в каком-то размере, то максимум, что могут Вам предъявить за прошедшее после уступки права время - это проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 Гражданского кодекса РФ, где указано:

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Если же в Вашем случае произошла замена кредитора в договоре, то коллекторы могут приобрести права требовать от Вас и проценты по кредитному договора (договору займа).

Вместе с тем обращаю Ваше внимание на то, что если Вы когда-то брали микрозайм, то у подобных договоров есть ограничение по срокам и размерам начисления процентов по займу. В частности, начисление по истечении срока действия договора микрозайма процентов в том размере, который был установлен договором лишь на срок его действия, является неправомерным.

См. п. 9 "Обзора судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг" утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.09.2017. Если коллекторы произвели начисление долга с нарушением закона, то такую запись можно обжаловать.

12.11.2023, 12:56
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Это лучший ответ (выбран автоматически)

Дмитрий, вам необходимо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением о признании поданных коллектрским агентством записи недействительной, удалении записи. Такая возможность предусмотрена ст 8 Федерального закона "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ. К заявлению приложите копию решения суда, Котова коллекторскрму агенства отказано в удовлетворении требований о взыскании задолженности.

12.11.2023, 12:46
Оценка автора вопроса:

Следует обратиться к кредитору, который передал в бюро кредитных историй (БКИ) некорректную информацию.

Если это не помогло, можно подать заявление в само БКИ. О принятом решении бюро сообщит в течение 30 дней.

Если БКИ не исправило ошибку, можно обратиться в суд. Ответчиком может быть кредитная организация или бюро кредитных историй — это зависит от причины отказа БКИ внести исправления. Поэтому для обращения в суд понадобится официальный отказ с указанием причины.

Обязательно ко всем обращениям прикладывать решения суда

12.11.2023, 12:52
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Дмитрий!

В силу ст. 5 ФЗ «О кредитных историй» бюро кредитных историй при получении какой-либо информации от источника, не обязано проводить проверку передаваемых данных. Поскольку по смыслу ФЗ «О кредитных историях» бюро кредитных историй фактически исполняет функцию хранилища.

Таким образом, для того, чтобы в кредитную историю Истца были внесены какие-либо изменения, файл с такими изменениями должен быть направлен самим источником формирования кредитной истории.

Одновременно стоит отметить, что ч. 5 ст. 8 ФЗ «О кредитных историях» указывает на обязанность вносить изменения, только в тех случаях, когда бюро кредитных историй в порядке установленном ч. 4.1 ст. 8 ФЗ «О кредитных историях», получило информацию от Источника формирования кредитной истории.

В свою очередь ч. 4.1 ст. 8 ФЗ «О кредитных историях», закрепляет обязанности Источника формирования кредитной истории при оспаривании субъектом своей кредитной истории:

- представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений в случае несогласия с доводами субъектом кредитной истории и убежденностью Источника, что информация переданная им является корректной;

- исправить кредитную историю субъекта кредитной истории, в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй.

Вам нужно обратиться в БКИ и представить достоверную информацию по существу вашего спора с коллекторами.

Желаю успешного решения вопроса.

12.11.2023, 13:04
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Самоуправство (ст.19.1 КоАП) не усмотрят при таких обстоятельствах

12.11.2023, 13:25
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Дмитрий! Уже давал ответ на подобный Ваш вопрос. Порадовать нечем. От того, что судебные приказы были отменены (ст.121-130 ГПК РФ), не значит, что долг должен быть списан, т.к. это не так. Отмена судебного приказа и даже применение исковой давности говорит лишь о том, что в судебном порядке долг не удалось взыскать. Однако иначе как в рамках процедуры банкротства согласно требованиям Федерального закона от 26 октября 2002 г. N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" долги не списываются только потому, что был отменен судебный приказ или применена исковая давность.

Вот если бы судом было отказано в удовлетворении исковых требований при рассмотрении спора по существу, в этом случае можно было бы утверждать, что обязательство исполнено.

Так что никакого самоуправства (ст.19.1 КоАП РФ, ст.330 УК РФ) здесь нет, т.к. помимо судебной защиты нарушенного права есть также внесудебная, а это коллекторы, размещение информации в БКИ и т.п. Надеюсь, донес информацию, т.к. это позволит Вам сэкономить деньги, идя не в том направлении, т.к. верное направление для списания долгов все же процедура банкротства. Здесь не нужно "изобретать велосипед". Как-то так...

12.11.2023, 13:31

Здравствуйте Дмитрий

Проанализировав ваш вопрос и практику по таким делам, могу вам предоставить консультацию как правильно поступить:

ПКБ не имело право передавать информацию в НБКИ - если 1) в договоре о переуступке право требования - не было указано о праве на передачу данной информации о задолженности, как указано в п.5.5 ст.5 Федерального закона "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ (в ред. от 04.08.2023 г.)

Источник формирования кредитной истории обязан указать в договоре уступки права требования на наличие в бюро кредитных историй информации в отношении передаваемого обязательства.

(часть 5.5 в ред. Федерального закона от 31.07.2020 N 302-ФЗ)

В соответствии с п. 5.6 данного закона: Лицо, получившее право требования по договору займа (кредита) или по иной задолженности, представляет информацию в бюро кредитных историй на тех же условиях, которые были предусмотрены договором об оказании информационных услуг между бюро кредитных историй и лицом, уступившим право требования по указанной задолженности.

_______

2. Вам нужно поднять договор поручения (переуступки право требования от первоначального кредитора к ПКБ и посмотреть на отсутствие пункта о праве передачи информации о задолженности в НБКИ)

Далее: выявив отсутствие данного пункта в договоре о переуступке право, можно: 1) признать действия ПКБ о передачи информации в НБКИ незаконными с обоснованием со ссылкой на выше мной указанные доводы 2) после получения решения суда - направить заявление в НБКИ об аннулировании недостоверных сведений на основании п.5.9 ст. 5 Федерального закона "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ (в ред. от 04.08.2023 г.)

В случае, если передаваемые источником формирования кредитной истории в бюро кредитных историй сведения в отношении субъекта кредитной истории отвечают признакам недостоверности, установленным Банком России, бюро кредитных историй обязано приостановить прием сведений от такого источника в отношении субъекта кредитной истории, в информации о котором установлены признаки недостоверности, и уведомить Банк России о передаче источником формирования кредитной истории данных сведений. К указанному уведомлению прилагаются записи недостоверных (подозрительных) сведений, включая удаленные источником формирования кредитной истории, если такие удаленные сведения были предоставлены в составе кредитных отчетов пользователю кредитной истории.

_______

Таким образом решите ваш вопрос.

_______

А то, о чем вы в вопросе указали со ссылкой на отмену судебного приказа и представление информации о задолженности в НБКИ - не является основанием для удаления и аннулирования в НБКИ данной информации согласно (п.3.2 ст.5 вышеназанного закона)

_______

С уважением юрист Марьяна Николаевна

12.11.2023, 14:52
Оценка автора вопроса:
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Дмитрий!

Эта ситуация является нарушением закона, которое устраняется в порядке, который этим же законом и предусмотрен.

Самоуправства тут нет.

Вам нужно:

1. Подать заявления как коллектроам, так и в кредитное бюро о внесении изменений в кредитную историю.

2. Подать в суд иск об обязании это сделать, если они добровольно это не сделают.

Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О кредитных историях"

Статья 8. Права субъекта кредитной истории

...

3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории в случае, если направление этой информации в бюро кредитных историй указанным источником подтверждено данными закрытой части кредитной истории.

(в ред. Федерального закона от 31.07.2020 N 302-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Бюро кредитных историй в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.

(в ред. Федеральных законов от 28.06.2014 N 189-ФЗ, от 31.07.2020 N 302-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения заявления об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, от субъекта кредитной истории представить в письменной форме в бюро кредитных историй либо обратившемуся непосредственно к источнику формирования кредитной истории субъекту кредитной истории подтверждение достоверности ранее переданных сведений, оспариваемых субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй. Неправомерный запрос пользователя кредитной истории из дополнительной (закрытой) части кредитной истории может быть удален только по заявлению об оспаривании неправомерного запроса субъекта кредитной истории, представленного в бюро кредитных историй.

(часть 4.1 в ред. Федерального закона от 31.07.2020 N 302-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4.2. В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

(часть 4.2 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)

13.11.2023, 07:29
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Вот, что по вашему вопросу:

Согласно ст. 5 ФЗ «О кредитных историй» бюро кредитных историй при получении какой-либо информации от источника, не обязано проводить проверку передаваемых данных. Поскольку по смыслу ФЗ «О кредитных историях» бюро кредитных историй фактически исполняет функцию хранилища.

Согласно ст. 395 ГК РФ:

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

13.11.2023, 11:44
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

В случае, если передаваемые источником формирования кредитной истории в бюро кредитных историй сведения в отношении субъекта кредитной истории отвечают признакам недостоверности, установленным Банком России, бюро кредитных историй обязано приостановить прием сведений от такого источника в отношении субъекта кредитной истории, в информации о котором установлены признаки недостоверности, и уведомить Банк России о передаче источником формирования кредитной истории данных сведений. К указанному уведомлению прилагаются записи недостоверных (подозрительных) сведений, включая удаленные источником формирования кредитной истории, если такие удаленные сведения были предоставлены в составе кредитных отчетов пользователю кредитной истории.

ФЗ «О кредитных историях»

13.11.2023, 11:45
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Согласно п.5.5 ст.5 Федерального закона "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ (в ред. от 04.08.2023 г.)

Источник формирования кредитной истории обязан указать в договоре уступки права требования на наличие в бюро кредитных историй информации в отношении передаваемого обязательства.

(часть 5.5 в ред. Федерального закона от 31.07.2020 N 302-ФЗ)

Согласно п. 5.6 данного закона: Лицо, получившее право требования по договору займа (кредита) или по иной задолженности, представляет информацию в бюро кредитных историй на тех же условиях, которые были предусмотрены договором об оказании информационных услуг между бюро кредитных историй и лицом, уступившим право требования по указанной задолженности.

13.11.2023, 11:45
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 232 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 315 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 945 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 932 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 517 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 273 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 878 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 555 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 382 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 581 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5 743 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских