Проблемы с покупкой в Евросети - требовать возврата или обмена товара после двух ремонтов?

Вопрос №2089745 из г. Красноярск
опубликован 04.01.2013, 11:27

Купил в евросети телефон самсунг, не прошло и месяца как пришлось сдать его в гарантийный ремонт. Проработав два с небольшим месяца он снова сломался по той же причине. Могу ли я требовать возврата или обмена товара. В евросети говорят что в связи с тем что поломка не существенна о возврате денег не может быть и речи, что делать в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Форт-Юст Столица"

Юридическая фирма Москва

5.0 1370 отзывов

В силу ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

По Закону "О Защите прав потребителей" существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой в Евросети - требовать возврата или обмена товара после двух ремонтов?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы