Вопрос возврата разницы между ценой чека и ценником после покупки по акции - права покупателя.
Вопрос №20898224
из г. Майами
опубликован 13.11.2023, 15:38
опубликован 13.11.2023, 15:38
Купил товар по акции, после оплаты заметил, что цена по чеку не совпадает с ценником. Обязан ли продавец вернуть разницу между чеком и ценником?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Ценник на товаре в торговом зале является публичным предложением (офертой), соответственно продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. А покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи (п. 1 ст. 500 ГК РФ).
Если Вы заметили разницу в цене после оплаты, Вы вправе потребовать вернуть разницу.
Вам необходимо зафиксировать разницу в цене (сфотографируйте чек и ценник), направить претензию продавцу.
13.11.2023, 19:29
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
Таким образом, потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора.
13.11.2023, 21:49
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть разницу между ценой на ценнике и в товарном чеке после покупки вещи?
При возврате разницы в цене между чеком и ценником Максидом затребовал ИНН. Насколько это правомерно?
Как доказать факт обвеса. Чек сохранился, продавец разницу вернула. Руководство мер не принимает.
Обязан ли я вернуть разницу между размерами суточных после урезания в командировке?
Возможно ли вернуть разницу между стоимостью страховки в двух компаниях и почему такая большая разница в оплате
Сбербанк допустил ошибку - как вернуть разницу между платежами по ипотеке после частичного досрочного погашения?
Был кредит под 22%,затем перекредитования под 15% и кредит был досрочно погашен, могу ли вернуть разницу между а %?
Проблема с прокатом свадебного платья
Проблема с оплатой путевки в тур агентстве - разница между чеком и суммой в договоре
Как вернуть разницу между суммой товара в кредитном договоре и пробитым чеком?
ПФ РФ отказывается вернуть разницу между заявленной суммой и остатком долга по ипотеке
Как вернуть разницу между ценой товара и ценой в чеке после отказа магазина?
Как вернуть разницу между стандартным и двойным налоговыми вычетами на ребенка при устройстве на новую работу для матери-одиночки?
Проблемы с ценой на товар - как разрешить разногласия между ценником и кассовым аппаратом?
Требование вернуть разницу между оплатой отпускных и оплатой больничного во время отпуска - правомерно или нет?
На пенсии уже 5 лет, но продолжаю работать - как вернуть разницу между пенсиями?
Как вернуть разницу между расчетами страховой и независимой компаний после ДТП?
Возможно ли вернуть разницу между фактической и указанной суммой аренды в договоре на жилье?
Как вернуть разницу между стоимостью квартиры по ДДУ и реально уплаченной суммой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут