Отказ от замены заказа - опыт возврата и компенсации от OZON.
Вопрос №20899058
из г. Рязань
опубликован 13.11.2023, 21:01
опубликован 13.11.2023, 21:01
Озон отказывает в замене заказа, привезли другой товар, в замене отказывают, не предусмотрено в данном случае.
Предлагают возврат средств и последующей компенсации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Направляйте письменную претензию с описью вложения. В случае ее неудовлетворения, Вы вправе обратиться в суд.
13.11.2023, 21:55
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обращайтесь в суд.
13.11.2023, 21:04
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте. Вам нужно составить претензию и направить в юридический адрес озон.
А далее - в суд с иском.
С уважением
13.11.2023, 22:30
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 407
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Рязань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Хочу выйти из членов профсоюза моей организации руководитель профсоюза отказывает отказывает законно ли это.
Купили телевизор привезли домой оказался экран треснутым. Магазин обвиняет нас и замене отказывает. Как быть?
Стоякам отопления 47 лет, обращался в управляющую с заявлением о замене. Отказывают.
Стиралка сработала меньше месяца, 3 раза была в ремонте дефект обнаружить не могут. В замене отказывают, возвращают брак.
Отмененный заказ на озон товар - как вернуть разницу в цене и куда обратиться?
Пункт выдачи заказов озон с работниками, прибыль комиссия от интернет-магазина, какая система налогообложения выгоднее подходит?
Когда продавец отказывает в замене товара - что делать, если товар снят с производства?
Нужно ли согласовывать вывеску с названием и режимом работы пункта выдачи заказов Озон в СПб?
Как взыскать разницу и пени за отмену заказа ОЗОНом?
Проблемы с доставкой на Озон - заказ выполнен без моего присутствия, а поддержка молчит
Травмоопасное крыльцо в офисе выдачи заказов Озон и Яндекс-Маркет - как подать жалобу после несчастного случая?
Пришел не тот товар, отказывают делать возврать, что делать?
Купила в соц. сетях платье, но не подошел размер, возвращать деньги отказывают. Товар не принимают обратно. Что делать?
Я самозанятая хочу покупать на озон товар и перепродавать. Какой должен быть доход чтобы не делать ИП?
Неприятности с магазином Озон - товар по акции Кешбек 10% не доставлен, аналогичный товар стоит дороже, что делать?
Проблема с запахом - что делать, если мебельный магазин отказывает в замене товара
Сломался телефон перед окончанием гарантии - что делать, если салон отказывает в замене товара?
Проблема с кухонным гарнитуром на заказ - привезли другую расцветку и предлагают ожидать 1-1,5 месяца.
Писал заявление (продавцу товара) о замене товара, но не обменяли, а компьютер отправили на диагностику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут