Антисанитария и проблемы с жильем - как защитить своего ребенка в учебном общежитии?

Пишу вам проблему, а проблема в том, что мой ребенок учится на втором курсе ПОУ "Уральский Региональный колледж" г. Челябинск. Так как ребенок иногородний и проживает на данный момент в общежитии, которое находится по данному адресу: г. Челябинск, Шоссе Металлургов 47 б. Это общежитие находится а в аренде, в таком ужасном состоянии, что дети жалуются. Я сама была там не раз у своего ребенка и вижу все проблемы, которые есть там, а это полная антисанитария (крысы, мыши, клопы, тараканы). Ребенок мой очень сильно пострадал от клопов и проходил лечение, пришлось обращаться в мед. учреждение! Второй год эта картина продолжается, дети сами пытались писать письмо и обращение, но все без результатно! Мало того, что нет уборщицы в этом общежитии, и комендант общежития заставляет детей убирать свои этажи, это и раковины, унитазы, подметание и мытье полов и вынос мусора! Дело в том, что дети приехали туда учиться и проживать в нормальных условиях, а на самом деле там просто творится кошмар! В общежитии полностью отсутсвует ремонт и полнейшая антисанитария, часто бывает, что нет горячей воды и дети не могут помыться! Очень просим вас нам помочь и разобраться в этой ситуации, так как оплату за общежитие мы платим 2.500 рублей в месяц и с Нового года хотят повысить оплату 3.500 рублей! Вопрос такой, за что мы вынуждены платить такие деньги, если ничего не делается? Просим Вас разобраться и помочь навести порядок, чтобы дети спокойно учились, а не работали, вместо тех. персонала! Ребенок мой несовершеннолетний и воспитываю я его одна! Сейчас хотят моего ребенка выселить из общежития! Законно ли это и что мне делать?