Грех застройщика - Как решить проблему с течью в новом жилье и получить моральную компенсацию?

Вопрос №20900152 из г. Волгоград
опубликован 14.11.2023, 10:35

Купила новое жильё. Три года мучалась с текущей со всех стопон лоджией. Сам застройщик после 2 го обрашения перестал поднимать трубки, а в первый разговор по-хамски себя вел в общении. Приняла решение своими силами устранить течь (т к на протяжении 3 х лет ремонтики разводя руками мы не знаем что делать что-то делали и уходили. Устранения причины не сделано). Сейчас встала новая проблема: что-то в виде смазки темно-коричневой капает на натяжной потолок, потолок испорчен. Пришло жэу, посмотреть правда ли капает, правда ли испорчено. Поднялись на чердак, там лужа на полу и капает с крыши вода. Каким способом мне будет правильно решать вопрос с застройщиком? Могу ли я претендовать на моральную компенсацию по мимо восстановления потолка?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25081 отзыв

Здравствуйте.

Здесь применяется Закон о защите прав потребителей, можете требовать в судебном порядке компенсации морального вреда при наличии вины исполнителя, ст.15 Закона.

ЖКХ должны по Вашему вызову составить акт. Если течет с крыши, то они должны устранить все недостатки. Если дом новый, то в пределах 5 лет отвечает застройщик (Закон 214-фз).

Вы можете предъявить претензии всем участникам, а далее при необходимости обращаться с иском в суд.

С уважением.

14.11.2023, 11:05

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Капает гудрон, которым заделаны швы между плитами. Но если в комнате, подавайте претензию к застройщику, и в суд обращайтесь. Если на лоджии, ничего не взыщите. Если вам нужна подробная консультация, выберите юриста и к нему в ЛИЧНО обратитесь.

14.11.2023, 10:38

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста