Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Спор о размере неустойки за просрочку изготовления протезов стоматологом - что определит апелляция?

Вопрос №20900225 из г. Волгоград
опубликован 14.11.2023, 10:55

Стоматология не может сделать мне протезы больше года. Я подал иск в суд о взыскании потребителем неустойки. Посчитал по 3% за каждый день просрочки, потому что это услуга, но судья пересчитала по 0,5% как за товар. Кто прав? Предстоит апелляция.

Читать ответы (12)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

Здравствуйте, изготовление зубных протезов – это услуга, оказываемая медицинским учреждением. В случае некачественного оказания платных стоматологических услуг, права потребителя подлежат защите в соответствии с законодательством о защите прав потребителей (абз. 1 преамбулы Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей»); ч. 8 ст. 84 Закона № 323-ФЗ от 21.11.2011 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17).

медицинская организация обязана будет выплатить потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере 3% цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа (п. 1 ст. 27, п. п. 1, 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»). Удачи

14.11.2023, 11:33

доходчиво

Задать вопрос юристу

8 юристов дали 9 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 43 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27995 отзывов

Апелляция рассудит - при желании дойдите до кассации...

14.11.2023, 10:55

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Судья и прав, а ни как не вы.

14.11.2023, 10:55

Спросить юриста

Олег Гарольдович

Автор вопроса

0 отзывов

Почему Вы так считаете? В договоре перечень услуг: изготовление протезов и сроки на уту услугу

14.11.2023, 11:23

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Ответ на этот вопрос, зависит от того как составлено ваше исковое заявление! Если вам нужна подробная консультация, выберите юриста и к нему в ЛИЧНО обратитесь, вышлите копию иска и решения суда, а платная услуга.

14.11.2023, 12:12

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Обжалуйте в аппеляции, если срок не пропущен.

14.11.2023, 11:26

Спросить юриста

Олег Гарольдович

Автор вопроса

0 отзывов

Какие доводы для апелляции?

14.11.2023, 11:29

Спросить юриста

Горланова Ольга Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 27 лет

4.8 1275 отзывов

Доводы такие, какие Вы излагаете, - что это оплата за услугу, а не за товар.

14.11.2023, 11:30

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24704 отзывa

Здравствуйте.

Вообще, это услуга, конечно. Но есть несколько моментов, на которые нужно обратить внимание.

1. Суд вправе снизить размер неустойки

2. 3% от уплаченной суммы, но не более этой суммы

3. 0,5% вообще не понятно, как образовалось - эта неустойка не просто за товар, а за просрочку его доставки.

4. Смотрите условия договора, возможно, они позволили судье трактовать неустойку таким образом.

С уважением.

14.11.2023, 11:50

Спросить юриста

Олег Гарольдович

Автор вопроса

0 отзывов

В договоре изготовление протезов в перечне услуг среди прочих и указаны сроки оказания этой услуги. Как судья вывернула пока не знаю, решение почти месяц не отдает. Написал жалобу председателю районного суда 7-го ноября, пока нет ответа

14.11.2023, 11:55

Спросить юриста

Фадеев Иван Петрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 16 лет

4.6 29634 отзывa

Суд вправе снизить неустойку по ст.333 ГК РФ, но его мотивы снижения неустойки неверны

14.11.2023, 12:16

Спросить юриста

Разина Дарья Алексеевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.9 23743 отзывa

Здравствуйте. Так У Вас ещё нет на руках мотивировочной части решения суда. Надо получить и ознакомиться, потом жалобу написать. Если судья должно решение не отдаёт, то пишите жалобу председателю суда.

С уважением, Дарья Алексеевна

14.11.2023, 13:01

Спросить юриста