Неправильно списанные деньги с банковской карты при покупке - возможность возврата

Вопрос №2090089 из г. Москва
опубликован 22.12.2012, 14:42

При покупки товара оплата осуществлялась банковской картой, кассир (надеюсь по ошибке) пробил чек и снял в с карты 15.000, вместо 1.500 рублей. Я заметила это через месяц, когда ознакомилась с банковской выпиской. Могу ли я каким-нибудь образом вернуть ошибочно уплаченные деньги.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31112 отзывов

Попробуйте предъявить продавцу претензию. Ведь чек у Вас должен быть, а также, сам товар как-то обозначался. Разбираться надо долго и упорно, желательно, с помощью реального адвоката/юриста.

Всего доброго.

22.12.2012, 14:29

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 14 минут

ООО "Форт-Юст Столица"

Юридическая фирма из города Москва

5.0 1370 отзывов

Для начала подайте в банк претензию о спорной транзакции. Банк запросит всю необходимую информацию.

22.12.2012, 14:28

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Кологрив, стаж 30 лет

4.5 14904 отзывa

а когда покупали товар в чеке подпись ставили,второй экземпляр у вас есть в подтверждении покупки. нет,доказать практически невозможно хотя бы обратитесь с претензией в магазин потребуйте возврата инлишне выплаченной суммы по операции приложите копию банковской выписки

22.12.2012, 14:31

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 26 лет

5.0 2773 отзывa

Здравствуйте, Ольга.

В первую очередь пишете заявление на возврат ошибочно списанных денег в магазин. Желательно иметь чек, который Вам выдали в магазине.В случае неполучения ответа в течение 10 дней обращайтесь в суд. В заявлении обязательно укажите дату и время приобретения товара. Это чтобы быстрее можно было найти Ваш платеж. Полагаю,что шансы на возврат денег есть. Так как чек не только выдается на руки,но и фиксируется в памяти кассы. Возможность найти Ваш платеж и установить, что сумма снята ошибочно,можно.

22.12.2012, 14:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста