Неправильно списанные деньги с банковской карты при покупке - возможность возврата

Вопрос №2090089 из г. Москва
опубликован 22.12.2012, 14:42

Question

При покупки товара оплата осуществлялась банковской картой, кассир (надеюсь по ошибке) пробил чек и снял в с карты 15.000, вместо 1.500 рублей. Я заметила это через месяц, когда ознакомилась с банковской выпиской. Могу ли я каким-нибудь образом вернуть ошибочно уплаченные деньги.

Евграфова Елена Алексеевна · Accepted Answer

Попробуйте предъявить продавцу претензию. Ведь чек у Вас должен быть, а также, сам товар как-то обозначался. Разбираться надо долго и упорно, желательно, с помощью реального адвоката/юриста.

Всего доброго.

ООО "Форт-Юст Столица" · Answer

Для начала подайте в банк претензию о спорной транзакции. Банк запросит всю необходимую информацию.

Будилова Наталья Николаевна · Answer

а когда покупали товар в чеке подпись ставили,второй экземпляр у вас есть в подтверждении покупки. нет,доказать практически невозможно хотя бы обратитесь с претензией в магазин потребуйте возврата инлишне выплаченной суммы по операции приложите копию банковской выписки

22.12.2012, 14:31

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Рыжкова Наталия Александровна · Answer

Здравствуйте, Ольга.
В первую очередь пишете заявление на возврат ошибочно списанных денег в магазин. Желательно иметь чек, который Вам выдали в магазине.В случае неполучения ответа в течение 10 дней обращайтесь в суд. В заявлении обязательно укажите дату и время приобретения товара. Это чтобы быстрее можно было найти Ваш платеж. Полагаю,что шансы на возврат денег есть. Так как чек не только выдается на руки,но и фиксируется в памяти кассы. Возможность найти Ваш платеж и установить, что сумма снята ошибочно,можно.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Да, надо предъявить письменную претензию продавцу и в банк.

Неправильно списанные деньги с банковской карты при покупке - возможность возврата

Похожие вопросы

Проблема с двойным списанием и оплатой наличными в гипермаркете - как вернуть деньги на карту?

Компания сняла с моей банковской карты лишние 30000 рублей - возможные способы возврата и основания

Как вернуть деньги на карту после необоснованного списания средств - история ошибочной оплаты на АЗС

Потеря 3000 рублей в магазине Пятерочка - Как вернуть средства и решить проблему?

Как я была незаметно обманута и деньги списали с моей карты без моего разрешения

Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?

Каковы последствия для кассира, если я жалуюсь на неправильное использование банковской карты при покупке сим-карты?

Могу ли я обратиться в суд с исковым заявлением и взыскать с покупателя эту сумму?

Оплатив зимние шины банковской картой, выяснилось, что нет гарантии.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59