Как правильно реагировать на незарегистрированное обращение - регистрировать или давать ответ без номера?
Вопрос №20902817
из г. Москва
опубликован 15.11.2023, 06:19
опубликован 15.11.2023, 06:19
В нашу организацию было направлено письмо по электронной почте которое мы не зарегистрировали и не ответили на него. Через 4 месяца заявитель подал жалобу в прокуратуру. Вынесено представление об устранении нарушений (дать ответ). В качестве нарушения указывается непредставление ответа, о том зарегистрировано было обращение не упоминалось. Нам теперь нужно зарегистрировать то письмо четырех месячной давности, чтобы дать ответ на него? Можно ли дать ответ на незарегистрированное обращение? Регистрировать свежей датой видимо. Или просто дать ответ без входящего номера? Не хочется поймать ещё нарушение, устраняя предыдущее.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если вы согласны в представлением прокурора, то вам нужно вначале зарегистрировать обращение, а потом в течении 30-дней дать на него мотивированный ответ.
Регистрация возможна только реальная, то есть "свежей " датой.
Если вы дадите ответ без регистрации, то получите новое представление прокурора об устранении нарушений закона.
15.11.2023, 11:22
Задать вопрос юристу
P.S. Если вы боитесь "светить" прокурору новое нарушение (соответствие регистрации), то можете просто сообщить в ответе в прокуратуру, что обращение разрешено и заявителю дан ответ. То есть не упоминать, что обжалуемая жалоба вообще никогда не регистрировалась.
Хотя думаю, что это будет излишне.
15.11.2023, 11:30
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут
Регистрируйте протест и рамках него даёте ответ гражданину и уведомляете прокурора об устранении недостатков
15.11.2023, 06:25
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Можно отменить судебный приказ по электронной почте или обязательно заказным письмом почта России?
С горяча написано заявление о переводе на нижеоплачиваемую должность, направлено электронной почтой. Можно ли его отменить?
Возможна ли отправка искового заявления по электронной почте в суд, если оригиналы с подписью отправлены по почте?
Можно ли отказаться от УЭК отправив письма по электронной почте?
Получил по электронной почте письмо: https://svnpbnr.ml/mail.php Подскажите, что это такое?
Можно ли по электронной почте направить икс в суд на лишение родительских прав?
Проблема с отключением телефона и сложности с отправкой писем по электронной почте прокуратуры
Продажа доли коммерческой недвижимости, отправила по электронной почте письмо, этого достаточно или надо с уведомлением по почте.
Вопрос: можно ли отправить в ренессанс банк по электронной почте письмо о просьбе реструктуризации кредита?
Данный банк обратился ко мне с заявлением, что на мое имя Майкл Бетти по электронной почте направил большую сумму денег.
Могу ли я по электронной почте направить заявление судье о предоставлении мне материалов дела, в котором я являюсь ответчиком?
Можно ли заявление об увольнении направить директору предприятия по электронной почте?
Можно ли отправить по электронной почте письмо мировому судье?
Человеку присылают по электронной почте письма с угрозами убийством
Возможно ли приобщить к делу о расторжении договора письмо, направленное ответчику по электронной почте?
Возможно ли рассмотрение дела в суде без участия пострадавшего, если отправить письмо электронной почтой?
Суд решает, что истец должен выбрать учреждение для экспертизы ДНК и направить письмо в суд по электронной почте
Можно ли подать жалобу на царап отд. ГИБДД по электронной почте.
Как написать заявление об увольнении и отправить его по электронной почте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут