Проблемы с заказанным шкафом - как правильно урегулировать спор?
Вопрос №20917152
из г. Москва
опубликован 20.11.2023, 19:40
опубликован 20.11.2023, 19:40
Привезли шкаф, он немного не подходил потоазмерам из за неровности угла, шкаф делали по размерам не стандартный. Сборщик шкаф переделал но двери не подошли. Два месяца не довозили двери для шкафа ссылаясь на отсутвея цвета, когда привезли и установили оказался что цвет отличается. Договора нет нет только переписка. Я могу сразу подать на них в суд или сама начала надо выставить им претензию?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вячеслав, если вести речь о расторжении договора, то претензия обязательна.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
20.11.2023, 19:46
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Сначала необходимо направить претензию.
20.11.2023, 19:41
Здравствуйте
Обязательный досудебный претензионный порядок здесь не предусмотрен
Дело в другом, что в 90% случаях вопрос решается без суда, а в добровольном порядке на основании заявления продавцу
20.11.2023, 19:45
Сначала нужно направить претензию
20.11.2023, 19:54
Если нет письменного договора - успех в суде сомнителен.
Удачи.
20.11.2023, 19:58
Сначала претензию по закону о защите прав потребителей.
20.11.2023, 21:44
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 768
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как выставить претензию и получить компенсацию от компании НОНТОН за поставку мебели с браком?
Заемщик не выплачивает проценты займодавцу. Нужно ли выставить претензию, или сразу обращаться в суд?
В какой срок Заказчик обязан выставить претензию Подрядчику по оставшимся фундаментам?\n2.
Как выставить претензию и подать в суд на ИП Пупкин без известного адреса регистрации?
Телефон ломается уже третий раз находиться на гарантии могу ли я выставить претензии обменять на новый такой же телефон спасибо.
Хочу выставить претензию авиаперевозчику не знаю на какой закон ссылаться.
В течение какого срока я могу выставить претензию арендодателю о порче товара вследствие пролива?
Истец мне выставил претензию возместить 300 т. р. из них сам ущерб составляет 30 т.р остальное упущенная прибыль.
Скажите пожалуйста что делать дальше. Мы выставили претензию подрядчику который не надлежащим образом выполнял работы.
«Как выставить претензию по поводу ботинок с отклеивающейся подошвой и правомерен ли гарантийный срок в 14 дней?»
Возможность выставить претензию продавцу и инициировать судебное разбирательство по ущербу от затопления - сроки и сумма выплаты
Может ли управляющая компания при своевременной оплате платежей за за жку выставить претензию в марте 2012 г за
Как выставить претензию на возмещение расходов за восстановление имущества, если соседи не отвечают
Нормативные акты, подтверждающие это.
Планирую выставить претензию на неустойку продавцу мебели из-за нарушения сроков поставки
Как правильно выставить претензию и расчет суммы задолженности по долговой расписке, включая проценты и дополнительные расходы
Возможно ли выставить претензию поставщику без договора поставки и при наличии расхождения в количестве товара?
Травма во время обеденного перерыва - как выставить претензию торговому центру после несчастного случая с шлагбаумом
Как правильно выставить претензию поставщику в случае несоблюдения сроков поставки товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут