Задержка поставки кухонного гарнитура - как рассчитать неустойку и как отправить претензию

От общей суммы.

Процент прописан в договоре.

В первый же день нарушения сроков можете отправлять претензию.

Нет, только почтой или вручить лично.

Так договор то составлен? Как вы там что то сейчас пропишите?

Добрый день.

Договор должен был быть заключен на момент заказа кухни и внесения предоплаты.

И в нем должны были быть прописаны все штрафы, неустойки.

Претензию нужно отправлять сейчас.

На электронную почту нет, претензию на основе норм ГК сейчас, расчёт от всей стоимости, судя по всему 3%.

Процент составляет 3% от общей суммы заказа (если работы отдельно не прописаны, что вряд ли) за каждый день просрочки.

Претензию составлять и направлять можно уже сейчас. Направлять либо по почте РОссии (желательно с описью вложений), либо вручить лично (под роспись).

Чтобы у Вас были доказательства направления или вручения претензии.

Странный вопрос, в каком еще договоре? Вы договор уже заключили, как Вы можете туда что-то вообще сами прописать?

3% по п. 5 ст. 28 ЗоЗП от суммы договора.

По э. почте могут потом сказать, что не получали.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Наймите юриста для судебной защиты.