Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Инна

Задано вопросов 2, из них VIP - 2

Самара, 25.11.2023, 07:04

Может ли салон красоты отказать в услуге из-за присутствия ребенка?

Вопрос №20928777 из г. Самара
опубликован 25.11.2023, 07:04

Может ли салон красоты отказать в услуге (в данном случае маникюр) если клиентка пришла с 5-ли летним ребёнком? В салоне есть зал ожидания, но нет «детского уголка». Имеется администратор. После ссоры с администратором, услуга была оказана. Ребёнок сидел тихо никому не мешал, сидел на диване и смотрел мультики. Но после моего посещения данного салона я увидела в Инстаграм объявление от салона, с просьбой с детьми в салон НА МАНИКЮР не приходить, якобы дети бегают и мешают мастеру, а у мастера много острых предметов и других принадлежностей. По моему мнению, салон красоты не горячий цех. Если так опасно в салоне находится детям, тогда и детские стрижки данный салон не имеет право делать. А между прочим были записаны на воскресенье на детскую стрижку.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Павел Евгеньевич

Юрист Новосибирск, стаж 21 год

4.7 11515 отзывов

Здравствуйте.

Важно для вас:

Салон не вправе отказывать в оказании услуг по причине присутствия малолетних детей.

Согласно статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей", устанавлеео правило, согласно которому условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законодательством, признаются недействительными.

Так что иди к на стрижку в воскресенье и покажите мой ответ администратору.

Напомните, что в районе работает прокуратура, Роспотребнадзор.

Удачи!

25.11.2023, 08:51

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 37 минут

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43776 отзывов

Возможно по причине того что вредно дышать парами и материалами

25.11.2023, 07:42

Спросить юриста

Инна

Автор вопроса

0 отзывов

Когда бизнес оказывающий услуги в сфере обслуживания устанавливает подобные правила, эти правила должны быть приняты заблаговременно, также проинформированы клиенты. И на мой взгляд любые правила установленные не на законодательном уровне, должны быть аргументированы, так как это ущемляет наше право на получение услуги.

Салон красоты - это публичное место ☝️Мы не пришли в наркотическом, алкогольном опьянении, не матерились, в аккуратной одежде. Вопрос к вам, уважаемый юрист, нарушены ли наши права данным салоном?

25.11.2023, 10:53

Спросить юриста

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Здравствуйте Инна!

Если Ваш ребенок предварительно записан на стрижку, то к тем ограничениям, которые разместил салон это не имеет никакого отношения, так как вопрос стоит только о маникюре

Когда бы Вы заключили с салоном договор об обслуживании, то тогда к вашей ситуации условно можно было бы применить п.п.14 п. 2 ст.16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

14) условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг);

Но в данном случае салон мог устанавливать свои внутренние правила посещения, не затрагивающие ваши права, как потребителя услуг

25.11.2023, 07:46

Спросить юриста

Похожие темы:
Салон красоты
Отказать в услуге

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Может ли салон красоты отказать в услуге из-за присутствия ребенка?

Похожие вопросы