Отказ в расторжении договора заказа кухонного гарнитура и возврате первоначального взноса - что делать в случае изменения условий сделки?

Азамат, настаивайте на изготовлении вашего заказа, направьте им претензию с новыми сроками

Если продавец уведомил Вас о невозможности выполнения им условий договора, то Вы вправе отказаться от каких-то прочих вариантов, которые Вас не устраивают. Это не Вы отказались от сотрудничества, а продавец, который сам до заключения договора должен был предоставить Вам исчерпывающую информацию о товаре (ст. 10 Закона о защите прав потребителей). А если продавец пообещал одно, но потом отказался выполнить обещанное - это он является нарушителем Вашего договора, а потребитель вправе отказаться от договора по ст. 12 Закона о защите прав потребителей.

Никаких удержаний в таком случае продавец не имеет права производить (даже если было оформлено соглашение о задатке).

А что касается того, что продавец что-то у кого-то купил скажу так: то, чем занимается продавец, называется ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, которая имеет риск в своей основе (ст. 2 ГК РФ). Поэтому если он рискнул, пообещав Вам что-то невыполнимое, то это его проблемы. Потребители вообще не отвечают за какие-то глупости, совершенные продавцами.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023)"О защите прав потребителей":

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

...

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Здравствуйте!

Важно для вас:

Вы вправе расторгнуть договор и принять об этом решение, о котором уведомить сторону вашего договора уведомлением.

Вы вправе потребовать вернуть вам деньги, согласно норме Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 32. "Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)":

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Удачи!

Добрый вечер, Азамат.

1)Ну в вашей ситуации все просто, так как продавец уведомил Вас о невозможности выполнения им условий договора, так еще и вышел за рамки установленных сроков по договору, то Вы вправе отказаться от каких-то прочих вариантов, которые Вас не устраивают.

4)Если не будет, то тогда вам только через суд и после еще неустойку взыщите, так как они пользовались вашими деньгами.

ГК РФ Статья 523. Односторонний отказ от исполнения договора поставки, ст. 32. "Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)"

Первоначальный взнос продавец обязан вернуть, так как исполнение договора оказалось невозможным по его вине вследствие принятия заказа, который не может быть размещен у контрагента.

Расторжение договора купли-продажи гарнитура возможно исключительно по соглашению сторон, а при его отсутствии-путем подачи искового заявления в суд (ст.450 ГК РФ).

Согласно п.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п.4 ст.453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Как предусмотрено п.5 ст.453 ГК РФ, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Поэтому рекомендую вам направить предложение о расторжении договора, возврате неосновательного обогащения в размере первоначального взноса за гарнитур на основании ст.1102 ГК РФ и об уплате процентов по ключевой ставке ЦБ РФ в соответствии со ст.395 ГК РФ.

При отказе от расторжения договора вам будет необходимо направить исковое заявление в суд с требованием расторгнуть договор, взыскать неосновательное обогащение и убытки.

Поэтому внесённый вами аванс является убытком, он подлежит возврату