Проблема с диваном - важные шаги при обнаружении дефектов и отсутствии отзыва от магазина
Вопрос №20929416
из г. Воронеж
опубликован 25.11.2023, 14:04
опубликован 25.11.2023, 14:04
Купили диван в магазине диванboss, сумма 57 тыс, привезли, подняли, собрали, затем я начала обтряхивать диван и заметила что подлакотник проломлен, сразу позвонила ребятам которые его привезли, они сказали все притензии на горячую линию, горячая линия трубки не берет (зачем им вообще телефон?) если на обращения покупателя не отвечают! Теперь жду мастера девятый день, вопрос как поступать в таких ситуациях?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию продавцу, при отказе с жалобой в Роспотребнадзор.
25.11.2023, 14:48
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Документы на товар вам передали? Акт приема-передачи подписали?
25.11.2023, 14:10
Если подписали акт приёма-передачи, то доказать ничего нельзя, могут вовсе отказать.
25.11.2023, 14:11
Претензию нужно направить
25.11.2023, 15:35
Наймите юриста, поможет.
26.11.2023, 10:31
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 833
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Купили диван, привезли сегодня, собрали... легли на него, а он с треском провалился.
Заказали в мебельном магазине диван на заказ шип 2020, а изготовили и привезли диван 2200, что делать?
Вчера купили в кредит диван. Привезли, поставили. Мужу не нравится как смотрится в интерьере. Можно вернуть?
С кого требовать неустойку (вместо 11 числа привезли диван 23) с магазина с кем заключен договор или с производителя.
Купил диван, привезли с недоделкой, фабрика говорит исправим недоделки через несколько дней, что можно сделать в этой ситуации?
Заголовок - Привезли диван, но сборщики не приезжают – что делать?
Купили диван, срок доставки 23 раб. Если диван не привезли, могу ли я от него отказаться?
Можно ли вернуть диван Заказали ждали месяц привезли, диван отличается от представленного в магазине.
Магазин "Много мебели" Привезли диван Милан эко кожа с ободранной спинкой. Диван белого цвета.
Мне привезли диван, через неделю пружина выехала? Я могу его вернуть продавцу? Диван стоит 70 тысяч!
Привезли диван не тот. Ошибка продавца. Я его приняла так как в договоре был указан именно тот диван. Что делать?
Привезли диван без двух подушек - как поступить, если заказ был индивидуальным?
Проблемы с доставкой мебели в кредит - один диван привезли, второго нет уже месяц. Как решить ситуацию?
Проблема с доставкой - диван привезли без упаковки и с мазутными пятнами, салон отказывается возвращать деньги. Что делать дальше?
Мне привезли диван, не тот, что указан в выписке.
Привезли диван, на второй день обивка с одной стороны распоролся, и запах нехороший.
Ошибка продавца - привезли диван не того цвета, но салон не забирает его уже два месяца
В срок не привезли диван... что делать? Куда писать? Помогите!
Привезли диван на заказ, не надлежащего качества, можем ли мы вернуть деньги, брак выявили приомоторе.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут