Проблемы с продлением микрокредита - как решить ситуацию?

Вопрос №20937163 из г. Волгоград
опубликован 28.11.2023, 19:08

Взял я деньги в миг кредите подошёл время продлить договор но уменя не получилось уних были неполадки на сайте я зделал скриншот екрана и видео снимал кажди раз кароче не получалась продлить я и звонил им и писал на почту и видео им послал кароче потом вобше закрыли функцию продление и просят погосит полностью долг неужели нету управы на етих бесприделшиков?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Андреев Кирилл Алексеевич

Юрист Москва, стаж 15 лет

5.0 13 отзывов

Георгий, доброго вечера. Не совсем ясны обстоятельства вашего дела, но всё же если обобщить, то вы имеете право на продление срока погашения микрокредита, если это было предусмотрено договором и вы своевременно уведомили микрофинансовую организацию (МФО) о своем намерении продлить договор. Если вы не смогли продлить договор из-за неполадок на сайте МФО, то вы можете требовать от МФО продления срока погашения микрокредита на те же условия, что и при первоначальном заключении договора, а также возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных вам в результате ненадлежащего исполнения договора. Для этого вам нужно предоставить доказательства того, что вы пытались продлить договор через сайт МФО, но не смогли из-за технических проблем, например, скриншоты экрана, видеозаписи, письма на почту и т.д. Вы также можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

28.11.2023, 19:28

Задать вопрос юристу

Георгий

Автор вопроса

1 отзыв

Да уменя все есть и скриншот и видео екрана но им похеру утверждают типо у других клиентов все получалось а уменя почему-то нет и просят воплотить полностью долг

28.11.2023, 20:53

Спросить юриста