Как вернуть деньги, списанные с банка за неснятые наличные в банкомате - опыт потерпевшего

Скажите как и можно ли получить назад с банка денежную сумму которую списали с счёта,но наличку с банкомата я не получил? В октябре месяце я пытался снять 10000 рублей, но банкомат глючил и после возвращения банковской карты банкоматом, прождав около 10 минут деньги не выехали. В банкомате даже не было слышно как он отсчитывает сумму. Банкомат находится в магазине. Я дважды возвращался к банкомату в течении ещё 5 минут проверить не выехали деньги, но их также не было. В это время в магазине покупателей не было. Потом я пошёл на другой филиал попробывать снять деньги, но мне было написано что не достаточно средств, проверив счёт у меня было списано с счёта сумма 10000. Потом вернувшись назад в магазин где стоит банкомат, убедиться не сработал ли банкомат спросил у продавщиц услышал ответ что ни чего не было. После этого я пошёл в банк сообщил о данной ситуации мне было предложено оформить заявление, это было 4 октября, ответ банка пришёл 23 октября. Где было написано, что прошло расследование, проверены все видео записи, бумажные записи с банкомата и по их ответу было написано, что ни чего не обнаружено по видео записям, сбоя сети не было и по бухгалтерскому учёту лишних денег в банкомате не было. После этого я звонил на номер банка и также они сказали, что ни чего у них не обнаружено. И если я хочу вернуть свои деньги обращайтесь в правоохранительные органы. Я обратился в прокуратуру, там мне было предложено взять движение средств с банка. Взяв эту выписку там написано, что деньги были выданы на банкомате в котором я пытался снять их. А в магазине стоят ещё две камеры, с этой выпиской обратно обратился в прокуратуру и они сказали, что не могут мне ни чем помочь. После этого я обратился в полицию и узнав там, что кроме меня ещё люди попали с такой же ситуацией. Приняв от меня заявление полиция, сделала запрос в банк. Но ответа я до сих пор нет. А теперь скажите могу ли я вернуть детские деньги которые пришли с России? Или уже поздно?