Проблемы с получением смс и звонками от Ренессанс-Банка о незаверенном долге - как решить ситуацию?

Вопрос №2094268 из г. Йошкар-Ола
опубликован 25.12.2012, 10:35

Мне с недавних пор стали приходить смс сообщения и звонки от Ренессанс-Банка о том, что я должен им энную сумму. Услугами этого банка я никогда не пользовался, да и вообще я не сторонник кредитов. Я звонил в этот банк, мне сказали, что информацию они примут во внимание. В течении 2-3 месяцев не беспокоили. Сейчас, уже в течении примерно 2-х недель ситуация повторилась. Я опять им позвонил, информацию приняли, даже сказали кто и когда кредит брал. Но на следующий день сообщение о долге пришло снова. Как можно решить данную проблему. С Уважением, Ильин Дмитрий Александрович.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Роман Валентинович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8940 отзывов

Я бы Вам рекомендовал у оператора сотовой связи взять детализацию разговоров, там будет указано содержание СМС сообщений, одновременно с этим письменно (заказным с уведомлением о вручении) обратиться в банк и потребовать прекратить незаконные действия направленные на истребование несуществующей кредиторской задолженности. Можете пояснить в письме, что эти действия Вы расцениваете как преступление, предусмотренное ст. 163 УК РФ (вымогательство), то есть незаконное требование передачи денежных средств и в случае игнорирования Вашего требования будете вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в полицию. Что в последующем (в случае игнорирования Ваших требований) Вы и сделаете, приложив детализацию СМС.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с получением смс и звонками от Ренессанс-Банка о незаверенном долге - как решить ситуацию?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы