Альфа-банк заблокировал карту по 115-ФЗ - ищу юриста для разрешения спора с банком

Вопрос №20945755 из г. Москва
опубликован 01.12.2023, 19:20

Альфа-банк заблокировал карту физлица по 115-ФЗ. Были попытки разблокировать карту через банк, но безуспешно. Было принято решение разорвать договор с банком, на что был получен отказ.

Ищу юриста, который на платной основе сможет помочь в досудебном/судебном порядке разорвать договор с банком и вывести деньги со счета.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, Дмитрий.

1)Вы должны подать заявление на закрытие счета, что будет являться основанием для расторжения договора.

2)Отказ считаю не правомерный, нужно увидеть бы его и понять, чем они аргументируют свою позицию.

Ст. 859 ГК РФ

3)Выбривайте юриста, с удовольствием вам поможем ст. 779 ГК РФ

01.12.2023, 19:32
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Разорвать договор с банком можно при нарушении банком условий договора. Если таковые есть, опираясь на данные нарушения и пишется требование. Исключительно по своему желанию договор не расторгается даже через суд.

01.12.2023, 19:22

В соответствии с требованиями ст. 859 ГК РФ, договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время, что является основанием для закрытия счёта. При этом договор банковского счёта считается расторгнутым с момента получения банком заявления о его расторжении.

01.12.2023, 19:26

Здравствуйте. Цель Федерального Закона 115-ФЗ описана в Положении 3 375-П от 2 марта 2012 года заключается в том, чтобы выявлять незаконные переводы, операции по обналичиванию и выводу средств за границу.

О блокировке карты по 115-ФЗ вы узнаете из СМС от банка, уведомления в мобильном банке или входящего звонка с телефонограммой. Если получили оповещение о блокировке:

Обратитесь в банк лично. Потребуйте документ с обоснованием причин приостановления операций. В нем вы найдете список справок, которые нужно принести в банк для снятия блокировки. Если банк отказывается дать информацию, можно подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную. Однако до этого позвоните на горячую линию своего обслуживающего банка и объясните сотрудникам ситуацию.

Выясните вид блокировки по 115-ФЗ. Если приостановили только одну операцию, узнайте, решится ли проблема, если вы отмените запрос. Иногда банки соглашаются с таким решением. После отзыва распоряжения клиентом, банк ничего не блокирует, а владелец карты может проводить по ней операции, как и раньше.

Представьте сотрудникам документы. Банк укажет что нужно принести для подтверждения легальности операции, с описью. Когда соберете документы и принесете их в банк, попросите сотрудника банка поставить отметку о принятии. Учтите, что до окончания процесса рассмотрения документов счет не разблокируют. А срок блокировки может продлиться до двух-трех месяцев. Приносите сразу все запрошенные документы, так как при отсутствии хотя бы одного, банк откажет в рассмотрении вашего обращения и разблокировке счета.

Если банк просит объяснить происхождение денег, представьте:

документы 2-НДФЛ,

налоговую декларацию,

договор купли-продажи недвижимости, транспорта или другого имущества,

документы о получении наследства.

Без этих действий вам никакой суд не поможет

01.12.2023, 20:08