Требования к предоставлению информации о возврате товара при дистанционной продаже
Вопрос №20954761
из г. Челябинск
опубликован 05.12.2023, 14:46
опубликован 05.12.2023, 14:46
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Вопрос: каким способом должна быть предоставлена письменная информация о порядке и сроках …..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 7 минут
В момент передачи товара, в момент получения товара на почте или через пункты выдачи маркетплейсов.
05.12.2023, 14:56
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 624
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 053
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 222
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 742
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Кризис в логистике - могут ли непреодолимые обстоятельства увеличить срок передачи товара потребителю?
Проблемы с возвратом товара после передачи на реализацию - как защитить свои права?
Магазин при передачи товара на гарантийный ремонт не составил акт приемки, Нарушение ли это со стороны продавца?
«Риски предоплаты при поставке оборудования - лучше оплата после передачи товара»
Потери владельца магазина после передачи товара новому ИП - возможный суд и последствия
Срок просрочки и расчет денежного периода после передачи товара в приволжском округе при обеих сторонах в одном банке
Отсутствие отчетов о продажах и переводах денег после передачи товара на комиссию - возможное мошенничество?
Как защитить себя от неправомерных претензий после передачи товара по доверенности
Проблемы с арендной платой после передачи товара в аренду - опасения отсутствия оплаты
Составление договоров при передаче товара от Фирмы 1 Фирме 2 и дальнейшей передаче товара от Фирмы 2 Фирме 3
Женщина не выплачивает долг после передачи товара - Как защитить свои права?
Ситуация - Неоплата и скрытие контрагента после передачи товара по договору поставки с отсрочкой
Возможно ли отказаться от заказа после заключения Договора купли-продажи с обязательством передачи товара в течение 70 дней?
Произошла кража товара при передачи товара покупателям-они убежали, какие документы нужны для подтверждения стоимости товара?
Проблемы с претензией на качество товара - отсутствие передачи товара и игнорирование приглашения на экспертизу
Начато судебное производство по защите прав потребителей - будет ли действителен акт приемки-передачи товара
Как составить акт передачи товара покупателю после диагностики в случае негарантийной поломки, вызванной виной покупателя
Возможные проблемы с договором о покупке в рассрочку пылесоса Kirby
ИП сталкивается с возможными юридическими последствиями после нарушения сроков передачи товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут