Как затребовать от банка аудио записи и отказаться от страхования заключенного с мисселингом?

Добрый день. Обратиться можно в произвольной форме написав заявление, но вам вправе отказать в предоставлении аудиозаписи. Это их право, а не обязанность к сожалению. Обычно отказ от страхового полиса происходит по заявлению поданному в письменной форме.

Для начала необходимо доказать что был мисселинг со стороны страховой компании, подав отдельное исковое заявление по Закону о защите прав потребителей.

Через суд.