Обманутая клиентка - как вернуть деньги после предоплаты в интернет-магазине мебели
Вопрос №20962129
из г. Москва
опубликован 08.12.2023, 06:36
опубликован 08.12.2023, 06:36
Я оформила заказ в интернет-магазине мебели. Позвонил менеджер, согласовал вопросы и попросил заплатить аванс. Мебель предполагалось изготовлять - в наличии не было. Заказ был довольно большой - на 5 позиций. Я согласилась заплатить аванс и оплатила по присланным мне реквизитам 20 000. Сроков доставки не было оговорено - это объяснялось тем, что необходимо было ещё выполнить довольно большой заказ. Было это 10 октября этого года. Сайт магазина существует довольно давно, поэтому я была уверена, что с ним все в порядке. Я пыталась звонить и писать им - телефоны не отвечают, менеджеры меня игнорируют. Как я понимаю, меня просто обманули. Что мне делать в этой ситуации? Буду благодарна за ответ
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно грамотно составить претензию в которой отразить требования о расторжении договора и возврата предоплаты, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
08.12.2023, 06:44
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 905
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
У меня довольно давно истек срок лишения водительского удостоверения а забрать их не могу.
Утерян диплом и аттестат. Довольно давно. Сейчас решила пойти учиться. Можно ли восстановить документы проживая в другом городе?
Я хотел бы спросить вот что. Что будет если я не принял присягу давольно давно （10 месяцев）грозит мне это чем либо нет.
Я проживаю в построенной родителями кооперативной квартире, которую они довольно давно приватизировали
Течёт крыша МУК ДК, У же довольно давно, администрация района отписывается какими то письмами, что делать?
Я прописан в общежитии но там довольно давно там не живу Остается ли прописка земной Спасибо.
По истечении указанного срока ЗАО денег не возвратило, хотя мы работаем с ними довольно давно.
А сейчас я прочитала, что (Взимание комиссии за ведение ссудного счета уже довольно давно признано неправомерным.
Не согласен с протоколом о наполненности урны у магазина - существует ли мера определяющая степень заполнения?
Описали телевизор который не является моей собственностью гарантийных давно уверен что делать что бы его вернуть.
У меня вчера муж забыл деньги в магазине (довольно таки крупную сумму) Продавец отказывается показать запись. Законно ли это?
Как решить проблему с судебным долгом по госуслугам, если исполнительных производств не было и задолженность существует давно?
Спор о сдаче в магазине - уверены, что получили 200 рублей, несмотря на видеозапись с другой суммой
Заработная плата отца высокая и позволяет содержать сына, поэтому уверена
Можно ли ловить рыбу на арендованных водоемах с плотиной, которая существует давно?
Этот слон существует давно, но бывшие хозяева сбежали оставив кучу долгов, оборудование и сотрудников.
Однако, сегодня я зашел на сайт магазина и увидел надпись, что заказ удален.
Получила неожиданные бонусы и скидки на сайте магазина благодаря неправильно указанной дате рождения
Отказ участкового составить протокол в отношении магазина - существует ли административная ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут