Обманутая клиентка - как вернуть деньги после предоплаты в интернет-магазине мебели
Вопрос №20962129
из г. Москва
опубликован 08.12.2023, 06:36
опубликован 08.12.2023, 06:36
Я оформила заказ в интернет-магазине мебели. Позвонил менеджер, согласовал вопросы и попросил заплатить аванс. Мебель предполагалось изготовлять - в наличии не было. Заказ был довольно большой - на 5 позиций. Я согласилась заплатить аванс и оплатила по присланным мне реквизитам 20 000. Сроков доставки не было оговорено - это объяснялось тем, что необходимо было ещё выполнить довольно большой заказ. Было это 10 октября этого года. Сайт магазина существует довольно давно, поэтому я была уверена, что с ним все в порядке. Я пыталась звонить и писать им - телефоны не отвечают, менеджеры меня игнорируют. Как я понимаю, меня просто обманули. Что мне делать в этой ситуации? Буду благодарна за ответ
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно грамотно составить претензию в которой отразить требования о расторжении договора и возврата предоплаты, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
08.12.2023, 06:44
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 686
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
У меня довольно давно истек срок лишения водительского удостоверения а забрать их не могу.
Утерян диплом и аттестат. Довольно давно. Сейчас решила пойти учиться. Можно ли восстановить документы проживая в другом городе?
Я хотел бы спросить вот что. Что будет если я не принял присягу давольно давно （10 месяцев）грозит мне это чем либо нет.
Я проживаю в построенной родителями кооперативной квартире, которую они довольно давно приватизировали
Течёт крыша МУК ДК, У же довольно давно, администрация района отписывается какими то письмами, что делать?
Я прописан в общежитии но там довольно давно там не живу Остается ли прописка земной Спасибо.
По истечении указанного срока ЗАО денег не возвратило, хотя мы работаем с ними довольно давно.
А сейчас я прочитала, что (Взимание комиссии за ведение ссудного счета уже довольно давно признано неправомерным.
Не согласен с протоколом о наполненности урны у магазина - существует ли мера определяющая степень заполнения?
Описали телевизор который не является моей собственностью гарантийных давно уверен что делать что бы его вернуть.
У меня вчера муж забыл деньги в магазине (довольно таки крупную сумму) Продавец отказывается показать запись. Законно ли это?
Как решить проблему с судебным долгом по госуслугам, если исполнительных производств не было и задолженность существует давно?
Спор о сдаче в магазине - уверены, что получили 200 рублей, несмотря на видеозапись с другой суммой
Заработная плата отца высокая и позволяет содержать сына, поэтому уверена
Можно ли ловить рыбу на арендованных водоемах с плотиной, которая существует давно?
Этот слон существует давно, но бывшие хозяева сбежали оставив кучу долгов, оборудование и сотрудников.
Однако, сегодня я зашел на сайт магазина и увидел надпись, что заказ удален.
Получила неожиданные бонусы и скидки на сайте магазина благодаря неправильно указанной дате рождения
Отказ участкового составить протокол в отношении магазина - существует ли административная ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут