Посетил платную стоматологию для имплантации зуба - что делать, если не устроили цены?
опубликован 11.12.2023, 20:30
Добрый вечер, Анатолий.
1)Удивительно, но дейсвительно бесплатно, что сейчас большая редкость.
2)Если внимательно изучить договор, то у вас оплата вносится после лечения, что в прицеп для вас хорошо.
3)вы-как потребитель услуг, имеете полное право отказаться от услуг в любой момент, с учетом понесенных расходов, которых у них не было.
4)Вам сейчас нужно направить заявление на расторжение данного плана лечения и все.
5)В связи с этим вам не нужно переживать, вы ничего не должны им!)
ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Важный момент, если внесли какую-то предоплат, мало ли, то в таком случае подаете так же заявление о расторжении и вам обязаны вернуть деньги, так как никакая услуга не была оказана.
ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
Я просто уехал уже и вряд в течении недели буду на месте...
Вопрос если я ничего не направлю им в виде заявления о расторжении - это будет критично?
Ну вы можете направить почтой и все, желательно это сделать!
Вопрос тогда - если я не получил фактически услугу а лишь план, предоплат никаких не вносил, зачем тогда заявление о расторжении? Извините за дотошность, просто времени сейчас особо нет бегать на почту...
Добрый вечер! Сегодня набрал их по телефону и сказал что на дальнейшие консультации не пойду и имплант делать не буду! Ответили - "спасибо что предупредили"
все можно не переживать теперь?
Вообще да, у них все разговоры должны записываться.
11 юристов дали 19 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте, Анатолий!
Я внимательно изучила приложенный вами договор.
1. Нет, вам не стоит переживать, плата за консультацию не входит в договор, получается, что она действительно бесплатная.
2. Мало того, оплата производится по договору только после выполнения работы, согласно плану лечения, указано:
-после окончания выполнения работ.
3. Вы просто направьте сейчас заявление о расторжении договора им, это право предусмотрено ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и самим договором, чтобы они вас не "Дергали".
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
4. Если никакие денежные средства не вносили, то просто расторгните договор и все, а если внесли, то вы имеете полное право их вернуть в полном объеме, так как фактически понесенных расходов по плану лечения не было.
5. Ничего критичного в подписании данного договора нет, не переживайте.
Ничего вы не обязаны у них делать, и ничего им платить по договору тоже не должны, если работы не будут выполняться.
Всех благ Вам!
Я просто уехал уже и вряд в течении недели буду на месте...
Вопрос если я ничего не направлю им в виде заявления о расторжении - это будет критично?
Ну вы можете направить почтой и все, желательно это сделать!
1. Вообще критичного ничего не будет, просто они не смогут выполнять услуги по договору.
2. Но и с вашей стороны, даже если вы им ничего не направите, а сообщите по телефону об отказе от договора, то с вас ничего не смогут взыскать.
Поэтому, не переживайте.
3. Договор хороший, никаких нет подводных камней, чтобы потом с вас что-то удержать за отказ от так называемого "сотрудничества".
ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
4. Тем более, в договоре указано, что цены действительны всего 7 дней, поэтому по истечение 7 дней они вам доп. соглашение могут предоставить, которое вы просто не подписывайте.
С Уважением!
Добрый вечер! Сегодня набрал их по телефону и сказал что на дальнейшие консультации не пойду и имплант делать не буду! Ответили - "спасибо что предупредили"
все можно не переживать теперь?
Да, конечно. Полагаю, что они вам больше не позвонят. Переживать абсолютно не о чем. По договору вы им ничего не должны.
С Уважением!
Здравствуйте, уважаемый Анатолий!
Вы вправе расторгнуть договор на основании ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Никаких денежных средств вы выплачивать не обязаны и за план лечения в том числе. В договоре не указано стоимости за план лечения.
Здравствуйте, Анатолий! Не обязаны даже если договор подписан. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Т.е. Вы вправе подать заявление об отказе от оказаний их услуг с возмещением фактических расходов исполнителя, связанных с Вашим договором. Причем т.к. осмотр был бесплатным, то Вы вправе требовать, чтобы деньги за него с Вас не взяли.
В случае если что-то успели заплатить по этому договору, а деньги на основании ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" не вернут, то Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями
Вам целесообразно направить уведомление об отказе от исполнения договора
на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"..
И написать в нём, что с получением настоящего уведомления договор считается прекращенным.
Этой же статьей предусмотрено условие оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Право на отказ от исполнения продублировано в п.3.4.3 заключенного вами договора без изменений.
Предварительный осмотр и составление плана лечения в перечень обязательств не входит, поэтому обязательства по оплате у вас не возникло.
В соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса РФ договоры являются законом для сторон и должны быть исполнены добросовестно. Конечное решение по вопросу отказа от лечения должно быть основано на условиях, оговоренных в самом договоре между сторонами. Если в договоре есть условие о необходимости выполнения плана лечения, на реализацию которого вы дали согласие, то следует руководствоваться этим
условием. Однако, в случае, если у вас есть серьезные основания отказаться от лечения, вы можете попросить клинику о расторжении договора на взаимовыгодных условиях. Если стороны не могут достичь согласия, то вопрос решается через суд. Также важно проанализировать ситуацию с точки зрения наличия ошибок со стороны клиники при оформлении договора или составлении рекомендуемого плана лечения, что может стать основанием для расторжения договора (анализировать договор буду платно)
Здравствуйте уважаемый Анатолий!
В данном конкретном вашем случае Вы не обязаны делать у них имплант, даже если Вами быд подписан план лечения.
Вам просто необходимо направить им заявление о расторжении договора в силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
- Вы как потребитель услуг вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала 9111 для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).
Рад был Вам помочь!
Уважаемый Анатолий!
Смотрите, Вам необходимо расторгнуть договор, а пока он имеет свою силу.
Вы вправе отказаться от услуг в течение 2 х недель
Консультация у Вас бесплатная.
План лечение ни к чему не обязывает.
Более того, ничего платить Вам не нужно.
Вот если клиника откажет в расторжении, тогда с иском в суд идти.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
- см. ст. 32 ЗЗПП, ст.
Здравствуйте. Не могут вас обязать исполнить договор: На основании статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время.
Однако при этом он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.
Уведомите стоматологию о расторжении договора.
Анатолий, добрый день!
Вы были лишь на бесплатной консультации и подписали ни к чему не обязывающий договор, так как исполнение его еще не началось.
—————
Нет, Вы не обязаны в этой стоматологии имплант. У Вас, как потребителя, есть право на отказ от исполнения Договора
——————
Уведомление об отказе от Договора надо направить заказным письмом с уведомлением о вручении в юридический адрес клиники.
Ссылаться в письме на статью 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
———————
За помощью в составлении Документов вы можете обратиться к любому юристу по контактам самостоятельно.
Всех благ Вам!
С уважением, Дарья Алексеевна
Добрый вечер! Сегодня набрал их по телефону и сказал что на дальнейшие консультации не пойду и имплант делать не буду! Ответили - "спасибо что предупредили"
все можно не переживать теперь?
Анатолий, добрый вечер!
Нет, надо просто им направить уведомление об отказе от договора
Удачи 🍀
Переживать конечно не нужно.
Нужно просто правильный порядок действий осуществитель.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Халатная работа первого врача - после имплантации зуба мудрости возникли серьезные осложнения
Возможные компенсации при неправильно выполненной имплантации зуба в стоматологической клинике
После имплантации зуба - осталось онемение и дискомфорт, имеет ли пациент право на претензии к стоматологии?
Попадание иглой в нерв при имплантации зуба - возможна компенсация за лечение последствий?
Коммерческая стоматологическая клиника повысила стоимость имплантации зуба - что делать?
Покупатель упал в магазине - как решить вопрос с оплатой имплантации зуба и госпитализацией?
Возможность получения налогового вычета при имплантации зуба в период декретного отпуска - условия и требования
Как потребовать компенсацию от государственного медицинского учреждения за некачественное лечение и необходимость
Возможен ли возврат 13% на себя при имплантации зубов супруги?
Противоречие - Вопросы имплантации зубов и использование федерального маткапитала
Как вернуть потраченные средства
Клиника отказалась возвратить деньги за несостоявшуюся имплантацию зуба - что делать?
Проблемы после имплантации зубов в клинике - перекос, впавшая верхняя губа, дефект речи и откол зуба. Что делать?
Как вернуть предоплату за брекет-систему после отказа от удаления и имплантации зубов?
Возможность налогового вычета за платные услуги по имплантации зубов и приобретению материалов - подробности
Законы по компенсации за занятие спортом от работодателя, компенсация лечения и имплантации зубов
Автогерою после корпоратива отказали в выплате за лечение и имплантацию зуба - что делать?
Как отказаться от дорогой услуги по имплантации зубов, после того как уже внесен аванс и сняты слепки?
Возможность взыскания компенсации за непроизведенную имплантацию зуба в рамках гражданского иска в уголовном праве
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут