Как поступить, если после отключения интернета от Ростелекома увеличился долг?

Вопрос №20970735 из г. Липецк
опубликован 11.12.2023, 21:13

Вопрос такого характера. Пол года назад отключил роутер Ростелекома, ну думаю было же написано что за неуплату они отключают интернет, и расторгают договор, в итоге коллекторы звонят, письма шлют о том что у меня долг. Месяц назад связался с ними и отказался от услуг, роутер вернул, но сумма все увеличивается. Что делать? Платить или нет?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондрашова Елена Витальевна

Юрист Калуга, стаж 13 лет

5.0 131 отзыв

Здравствуйте! Вопрос о наболевшем, по этой компании огромное количество проблем и обращений. Рекомендую Вам написать претензию в электронном виде, иначе бесполезно, все обращения через горячую линию попросту игнорируются, в лучшем случае пишут вопрос решен и все продолжается. Пишите, что Вы вернули оборудование, отказались от услуг ненадлежащего качества и отказываетесь за них платить, на что имеете полное право согласно ст. 29 Закона РФ " О защите прав потребителей". Пропишите, что обратитесь в Роспотребнадзор с требованием о привлечении к административной ответственности по ст. 14.4, КоАП РФ.

11.12.2023, 22:33

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час

удалён

Возьмите справку, что сдали оборудование и расторгли договор, отказались от их услуг. А потом уже, имея такую справку, пишите им же претензию в центральный офис. Не поможет, тогда в суд.

11.12.2023, 23:37

Спросить юриста

Похожие темы:
Расторгать договор
Коллектор звонит
Письмо о долге

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить, если после отключения интернета от Ростелекома увеличился долг?

Похожие вопросы