Как защитить себя в случае возможного иска о возврате денег после продажи телефона на Avito

Вопрос №20977418 из г. Пермь
опубликован 14.12.2023, 12:21

Как поступить, если я на авито продала телефон, покупатель его осмотрел, перевел деньги, никаких договоров купли-продажи не было, спустя неделю покупатель хочет вернуть телефон с возвратом мной денег, потому что увидел дефект, который был зафиксирован на фото объявления, но не был прописан и оговорен словами (поскольку я о нем не знала, и до сих пор не знаю есть ли он на самом деле), покупатель заявил о намерении вернуть деньги через суд. Надо ли опасаться?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет, не нужно опасаться. Это вещь, бывшая в употреблении и покупатель это должен знать и понимать. Бу вещи не бывают без дефектов, поэтому это нормальная ситуация.

14.12.2023, 12:31
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Дефект какого характера? Если это явный (в основном проблемы с корпусом) то опасаться не стоит, так как покупатель видел качество товара и та фотография является тем самым условием, которое прописано в п. 1 ст. 469 ГК РФ

14.12.2023, 12:34

Добрый день. Покупатель телефона вправе обратиться в суд. Не совсем понятно, о каком дефекте идет речь, если он "зафиксирован на фото" и одновременно Вы "до сих пор не знаете, есть ли он на самом деле". В случае обращения покупателя в суд, Вам потребуется доказывать свою позицию, а именно, тот факт, что покупатель знал о наличии дефекта до момента покупки телефона, либо факт отсутствия дефекта. Конкретные рекомендации могут быть даны только после изучения ситуации. С уважением, Ильин О.В.

14.12.2023, 12:43

Пусть подаёт в суд, ничего не возвращайте. Настаивайте в суде. Если дойдёт, что претензий не было, дефектов тоже. Сам пользователь неделю пользовался и что угодно мог натворить.

14.12.2023, 14:15

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 923 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 324 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 322 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 784 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 291 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 963 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1 5 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4 20 928 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 032 отзывa
Спросить