Скрытые расходы и непонятные условия - мой опыт покупки телефона в кредит в магазине Цифроград
Вопрос №2098195
из г. Владивосток
опубликован 27.12.2012, 19:48
опубликован 27.12.2012, 19:48
Я купила телефон в кредит в магазине Цифроград. Сумма телефона составляет 23 тысячи + карта памяти на 64 гигабайта (3 тысячи), в итоге, когда пришла гасить досрочно кредит (не прошло и месяца), мне заявили, что я взяла кредит на 32 тысячи. Возникает вопрос, откуда взялись еще 6 тысяч? Я пришла в магазин, а мне заявили, что я еще купила дополнительную гарантию (10 % от стоимости телефона), о которой мне ничего не говорили и еще 3 тысячи стоит прокачать телефон, хотя о том, что эта услуга платная, мне ничего не сообщали! И 3 тысячи прокачать телефон это уж слишком много! Как быть теперь в этой ситуации? Подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо смотреть договор. Если условия есть то должны если нет, то тогда вас обманывают
27.12.2012, 20:25
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Только иском о защите прав потребителя возвращать эти деньги, доказывая навязывание дополнительной платной услуги, нарушение право потребителя на информацию и т.п.
27.12.2012, 19:52
В суд с иском о защите прав потребителей. Если вы не подписывали договор о дополнительной гарантии и за прокачку телефона
27.12.2012, 19:54
Похожие вопросы
Возникла проблема с дополнительными расходами при оформлении кредита на телефоны в магазине Связной.
Опыт покупки телефона по кредиту через ОТП Банк - переплата за страховку и возможность отказа
Возможно ли обменять телефон из-за указанной неправильной памяти?
Утеряна карта памяти при ремонте телефона - как вернуть ее или получить компенсацию?
Проблема с памятью - Купила телефон с 8 гб, а получила всего 4 гб - Как обратиться в магазин?
Неправомерное списание денег - как вернуть деньги после покупки в магазине Цифроград?
Проблема с возвратом телефона в Евросети - что делать в данной ситуации?
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Отказ в ремонте и возврат стоимости - как защитить свои права при покупке телефона с дополнительной гарантией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут