Как расторгнуть договор на остекление балкона - что делать, если исполнитель не выполняет условия?

Чтобы дать точный ответ и решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с договором.

Вы вправе в любой момент отказаться от договора и вернуть денежные средства, а Исполнитель заберёт окна.

_

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана

Имеете право вы отказаться согласно ст. 782 ГК РФ напишите заявление об расторжении.

Имеете право в рамках положений Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". За пункт о невозврате предоплаты надо наказать этого ИПэшника - можете подать заявление в Роспотребнадзор, если не вернёт по Вашему требованию.

КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

...

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2.1 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

...

Но есть ст. 32 в ЗоЗПП - понесённые расходы Вы должны возместить. Но это по общей норме если Ваши права не нарушены.

Здравствуйте!

Вы вправе отказаться от исполнения договора изготовления мебели на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Отправляйте письменное заявление об отказе от исполнения договора на основании указанной нормы права на юридический адрес изготовителя, указанный в договоре, заказным письмом с описью вложения.

Добрый вечер, Александра.

1)Ну начнем с того, что какой бы там не был договор, если он противоречит ФЗ о защите прав потребителей, то он уже не правомерный.

2)Иными сломи, сейчас вы можете подать заявление о расторжении договора с учетом понесенных расходов со стороны исполнителя.

3)Ваш вопрос регулируется ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"

4)Так же вы можете подать заявление о привлечение данное ИП к административной ответственности, так как тут нарушение ваших прав идет на лицо.

5)КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

...

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2.1 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

6)И как я приватно понял, стоимость окон, услуг по установке окон в договоре не прописаны, а значит по факту договор не заключен можно считать, а о какой тогда предоплат идет речь...

Со стороны ИП в данном случае усматривается ущемление прав потребителя, нарушение норм ГК РФ и ФЗ "О защите прав потребителей".

Консультация платная. Слишком объемный вопрос. Нужно проанализировать одни документы и составить другие. Составление и анализ документов, как и полная консультация, только на предоплатной основе согласно ст. 779 ГК РФ. Обращайтесь в личные сообщения к любому юристу сайта.

Договор стоило бы изучить

Здравствуйте, Александра! Здесь нужно зайти с другой стороны. Не расторгать договор, а либо отказаться от его исполнения (согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору), либо признать его недействительным (ст.166-181 ГК РФ, ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей") на том основании, что согласно ст.27 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" договор на выполнение работ должен содержать срок исполнения.

Если договор срока исполнения не предусматривает, то Вы вправе его признать недействительным в судебном порядке либо потребовать установить окна в разумный срок. Предъявите претензию исполнителю. В случае отказа установить окна в разумный срок подавайте в суд исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Возвращать окна не потребуется в случае признания недействительным самого договора на выполнение работ по установке.

Александра, здравствуйте 🤝

В Вашей ситуации лучше всего наверное направить в юридический адрес Исполнителя - уведомление об отказе от Договора - такое право Вам предоставлено статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

——————

Да, Исполнитель может приехать и забрать из моей квартиры окна, исходя из изложенного в Вашем вопросе. Но хотелось бы юристам почитать договор, все не так просто.

Может Вам выйти на соглашение с Исполнителем? Вопросов пока к Вам больше, чем ответов.

——————

Всех благ Вам!

С уважением, Дарья Алексеевна