Возврат денег за курс на Skillbox - стоит ли бодаться с платформой?
опубликован 19.12.2023, 12:39
Здравствуйте.
Отказаться от договора Вы можете в любое время. При условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Это согласно положениям ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона о защите прав потребителей.
Исполнитель при этом обязан будет подтвердить расходы документально.
С уважением.
Хорошо. Спасибо. А можете подсказать как лучше обратиться чтобы они всё-таки согласились на возврат?
Они ссылаются на один из пунктов договора оферты который у них есть. У меня он тоже есть в наличии.
Обратиться с заявлением, указать в нем просьбу о возврате денег и ссылаться на указанные нормы. Если есть пункт в договоре, который противоречит этим нормам, то такое условие может быть признано недействительным
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с курсом маникюра - Нехватка времени, неквалифицированный мастер и отсутствие документов - Как вернуть деньги?
Как сформулировать письмо, физ лиц который должен вернуть деньги!
Возможно ли принять результаты аттестации по санминимуму, если прошла тест сначала по старой
Я продал велосипед в своём цвете, а покупатель его перекрасил, и требует вернуть деньги, обязан ли я вернуть деньги?
Продавец отказывается вернуть деньги за неисправный телефон Apple iPhone 4
Прошу вернуть деньги - умоляю из-за нехватки денег для голодной многодетной семьи
Ходатайствование об отсрочке судебного заседания в деле о восстановлении на работе из-за нехватки времени на ознакомление
Администрация города подает иск на отсрочку судебного решения из-за нехватки времени на преобретение жилья
Мужу отказали в установлении инвалидности после двух сердечных операций из-за нехватки времени на реабилитацию?
Отказ в проведении межевания из-за нехватки времени и специалистов - нарушение или оправданное действие?
Как отложить рассмотрение дела об установлении порядка общения с сыном из-за нехватки времени на подготовку?
Как действовать, если начальник не подписывает заявление на отпуск из-за нехватки времени?
Матерь одиночка будет подавать в суд на кафе, которое попросило ее уволить из-за нехватки времени
Скажите, являются ли эти события уважительной причиной для нехватки времени по осмыслению ситуации и вступлению в наследство?
Отказ в приватизации частного дома из-за нехватки времени на регистрацию
Необходимость объяснительной отделу внутренней безопасности предприятия связана с отсутствием проверки объектов
Влияние нехватки времени и переезда на утилизацию автомобиля ВАЗ 11130 Ока по программе утилизации 2016
Как отказаться от рассрочки и абонемента в спорт зале из-за нехватки времени
Отказ автора курса вернуть деньги после неполного прохождения курса с двойной гарантией - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут