Недовольство клиента качеством услуг адвоката - как найти решение данной ситуации?
опубликован 21.12.2023, 11:44
Добрый день!
Если Вы считаете, что юридические услуги Вам не оказаны или оказаны не полностью/не качественно, то вправе потребовать возврата уплаченной суммы (постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 6.07.16 г. № А 56-44202/2015, Определение Калужского областного суда от 2.10.14 г. № 33–2928/2014) с начислением на нее штрафных процентов при отказе исполнителя ее добровольно вернуть (Определение Московского городского суда от 20.06.11 г. № 33–18539).
Кроме того, Вы вправе расторгнуть адвокатское соглашение и заключить соглашение с тем адвокатом/юристом, который будет соответствовать Вашим требованиям и ожиданиям, либо представлять свои интересы самостоятельно.
Здравствуйте. Спасибо за ответ. А как я докажу, что услуги оказаны не полностью? Мы в устной форме оговаривали условия, потом она привезла соглашение, подписали, я поверила человеку, она говорила хорошо и красиво, - пойдем по всем судам... А когда я начала вчитываться в соглашение, там толком ничего не прописано, только мои обязательства. Она смело заявит, что я условия соглашения выполнила...
5 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день возможно обращение с жалобой в адвокатскую палату - не быстро но возымеет действие на недобросовестного адвоката.
Двокатом является лицо, получившее в установленном настоящим Федеральным законом порядке статус адвоката и право осуществлять адвокатскую деятельность. Адвокат является независимым профессиональным советником по правовым вопросам.
Действия (бездействия) адвоката могут быть обжалованы стороной соглашения, как в судебном так и в дисциплинарном порядке.
В соответствии с Федеральным законом «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» №63-ФЗ от 31.05.2002, рассмотрение жалоб на действия адвокатов отнесено к компетенции квалификационной комиссии и совета адвокатской палаты субъекта Российской Федерации, которые при рассмотрении жалоб руководствуются вышеуказанным законом и Кодексом профессиональной этики адвоката.
В соответствии с Кодексом профессиональной этики адвоката право возбуждать дисциплинарное производство предоставлено только президенту адвокатской палаты, который после возбуждения дисциплинарного производства направляет его для рассмотрения в квалификационную комиссию адвокатской палаты.
Дисциплинарное производство квалификационной комиссией рассматривается в течение двух месяцев. Участники дисциплинарного производства вправе знакомиться со всеми материалами дисциплинарного производства, участвовать в заседании квалификационной комиссии, давать устные или письменные объяснения по существу разбирательства, представлять доказательства. По результатам рассмотрения жалобы квалификационная комиссия дает заключение о наличии или об отсутствии в действиях (бездействии) адвоката нарушений норм Кодекса профессиональной этики адвоката, о неисполнении или ненадлежащем исполнении им своих обязанностей.
Далее, дисциплинарное производство с заключением квалификационной комиссии направляется в совет адвокатской палаты, который рассматривает жалобу и принимает по ней окончательное решение. Срок рассмотрения жалобы в совете адвокатской палаты не может превышать двух месяцев со дня вынесения заключения квалификационной комиссией.
Квалификационная комиссия выносит одно из следующих решений: о прекращении дисциплинарного производства (в случае отсутствия в действиях адвоката нарушений, вследствие истечения сроков применения мер дисциплинарной ответственности, отзыва жалобы или примирения сторон, в связи с малозначительностью совершенного адвокатом проступка), о направлении дисциплинарного производства для нового разбирательства в квалификационную комиссию (в случае установления нарушений процедуры рассмотрения жалобы в квалификационной комиссии), применение к адвокату меры дисциплинарной ответственности (в случае, согласия с выводами квалификационной комиссии о наличии в действиях адвоката нарушений).
Здравствуйте, спасибо за ответ. Вот только, я думаю, что толку от этого не будет. Она ничего не боится, как я поняла. В интернете находила отзывы по ее "работе", ситуация аналогичная, полный игнор, но деньги взяла не маленькие, причем полностью сумму, не доведя дело до конца. Человек собирался жаловаться, но, она дальше продолжает работать. И не известно, сколько таких как я.
Увы варианта 2 либо судебное разбирательство либо жалоба в адвокатскую палату
Татьяна, сроки обычно определяются процессуальным законодательством и установлены довольно четко.
Дело юриста - не пропустить эти сроки.
Ваши ощущения "к делу не пришьешь".
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Я о сроках давности. Собирались подавать на возмещение денежных средств, и это было предложено адвокатом, но в итоге она сама сказала, возможно прошел срок давности, т.е. я хочу вернуть деньги, которые были у меня взяты в 2020 году. Задаю вопрос, получится ли это сделать, в ответ тишина... А я за это ей отдала не маленькие деньги.
Исковая давность по распискам - 3 года. Этот срок идет с момента когда долг должен был быть Вам возвращен. Вы вправе обратиться к адвокату за возвратом денег за некачественно оказанную услугу. Удачи
Здравствуйте, спасибо за ответ. Дело в том, что я вносила предоплату за дом с участком, покупали с бывшим мужем. Сейчас у нас с ним суд, он доказал, что он собственник (выиграл суд). Адвокат при подписании соглашения заверил меня, что если даже не выиграем 1/2, то вернем деньги. Деньги я отдала в сентябре 2020 года. Выходит мой адвокат успешно все сроки "проспал"?
Надо смотреть решение суда, знать, когда Вы обратились к юристу, есть ли его вина, что сроки пропущены, есть ли ссылки суда на пропуск срока исковой давности и т.д.
Нужно смотреть договор с адвокатом.
Что является результатом работ, права и обязанности сторон, порядок расторжения договора и т.п.
Далее по закону предъявлять претензии
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 461 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Несколько недель назад миграционный центр пообещал аннулировать РВП, но уведомление так и не пришло - что делать?
Вопросы о замужестве и смене фамилии в Японии - лишь на несколько недель возвращение в Россию
Я нахожусь за территорией Рф, уже несколько недель, а просрочил оплату патента на 2 дня, чем грозит?
Дознаватель передал дело по ст.264.1 в прокуратуру уже две недели тишина сколько они его рассматривают.
Оплатил по интернету деньги за товар ИП обещали поставку в течении 3 дней но уже 2 недели тишина как быть.
Поймали на хищении следователь сказал вызовут в течении пяти или десяти дней прошло две недели тишина чего ждать?
С карты украли деньги, написала заявление в правоохранительные органы. Вот уже две недели тишина. Куда можно обратиться?
У меня взяли анализ мочи, на наркотики, на посту ГИБДД, в другом городе, как узнать результаты анализа (прошло 2 недели, тишина)?
Я написала письмо начальнику жэс, чтобы выявили причину постоянных зсоров и устронили, но прошла уже неделя-тишина.
Была драка заявления были с обеих сторон прошло две недели тишина магу я уехать на пару месяцев будут ли паслетствия.
Написала заявление на мошенничество в сумме 78.000 рублей. Прошло 3 недели. Тишина.
Попал ДТП противная сторона признала вину полностью. Аварийный комиссар оформил ДТП. Прошло 2 недели.. тишина.
Направил в ПФР заявление через госуслуги. Прошло 3 недели тишина. Есть регламентирующие сроки на ответ заявителю?
Приобрел в кредит телефон он сломался через 2 месяца. В магазине забрали но уже 2 недели тишина. Как быть?
Как возместить ущерб после ДТП, если травмы проявились спустя несколько недель?
Может ли руководство требовать открытое занятие у сотрудника
Мужа уже несколько недель держат под следствием, нам не разрешают видеться и требуют еще 3-4 месяца ожидания
Как разделить дом, приобретенный за несколько недель до брака и оформленный на мужа, после развода?
После приобретения автомобиля через несколько недель пришлось продать авто по семейным обстоятельствам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут