LSN Messenger
Чита, 23.12.2023, 09:48

Проблемы с пк - как вернуть деньги за неисправное устройство?

Вопрос №21001178 из г. Чита
опубликован 23.12.2023, 09:48
Брали пк персональный компьютер в магазине летом этого года, гарантия 2 года, через некоторое время все полетело, обратились в магазин и нас отправили в сервисный центр, там отремонтировали и вот опять не работает. Подскажите можем ли мы вернуть деньги за пк, потому что мы не можем каждый раз ездить за 650 километров?! Да и вообще зачем нужна не исправная вещь.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете.

23.12.2023, 10:49
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Конечно можете. Надо написать претензию с соответствующей просьбой.

Если откажут, иск можно подать в суд по месту вашего жительства и никуда не ездить.

23.12.2023, 09:50
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

Можете. Если недостатки проявились вновь, то это существенные недостатки, а в таком случае Вы вправе требовать возврат денег на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

23.12.2023, 10:13
Оценка автора вопроса:

На ремонт снова. Пишите претензию.

Также жалобу в Роспотребнадзор.

23.12.2023, 10:16
Оценка автора вопроса:

Да. Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

23.12.2023, 10:42
Оценка автора вопроса:

Смысл был нздить изначально

Расторгайте договор и все

Вот тоже проблема)

23.12.2023, 12:17
Оценка автора вопроса:

Это всё индивидуально. Что там не работает. Могут и в сервисе запартачить. Нужна экспертиза.

23.12.2023, 17:12
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских