Отмена рейса - правомерно ли удержание суммы при возврате билета через онлайн-сервисы?
Вопрос №21009816
из г. Самара
опубликован 27.12.2023, 12:02
опубликован 27.12.2023, 12:02
Покупали авиабилеты через сайт бронирования авиабилетов. У нас был отменен рейс, нам предложили либо заменить билет (возможно только на эту же авиакомпанию), либо возврат с удержанием сумм за возврат, комиссия от стоимости заказа и за оформление. Насколько ли это правомерно? Насколько мне известно, при отмене рейса обязаны вернуть всю стоимость за билет
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Уважаемый клиент.
При вынужденном возврате авиаперевозчик должен вернуть всю сумму или баллы на сумму билета.
Так что пишите претензию и решайте вопрос, так как они не правомерно поступают
27.12.2023, 12:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 737
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
514
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
3.8
104 755
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с билетами - Отмена рейсов Вимавиа и несоответствие билета на рейс Москва-Санкт-Петербург
Как вернуть стоимость билетов после отмены рейса из-за карантина в Сочи?
Вернется ли полная стоимость путевки при отмене рейса Transaero в туристической фирме
Как взыскать стоимость билета после отмены рейса авиакомпанией - правомочность штрафа или неустойки
Возвращается ли стоимость билетов на жд транспорт при отмене рейса - наличие подтверждённой справки о задержке рейса
Авиакомпания не возвращает сервисный сбор при отмене рейса - законно ли это?
Процедура возврата денег за неиспользованный билет при отмене рейса по техническим причинам
Возмещение разницы в билетах при отмене рейса - наш опыт и ваше право
Необходим ли посадочный для компенсации убытков по отмене рейса и приобретению билета?
Как вернуть невозвратный билет после отмены рейса - опыт путешественника
Имею ли я право на компенсацию стоимости билетов, если опоздал на стыковочный рейс из-за отмены рейса Аэрофлота?
Вопрос о возврате билета при отмене рейса из-за ситуации в Украине.
Отмена рейса - электронный билет с Екатеринбурга до Ростова на Дону с пересадкой в Москве
Сотрудники авиакомпании утверждают, что отмена рейса не ведет к возврату второго билета
Как вернуть всю сумму за туристическую путевку и расторгнуть договор с турагентом при отмене рейса?
Правила возврата денег при отмене рейса авиакомпании Руслайн - кто должен инициировать процесс?
Нарушение прав потребителя - отказ в возврате билетов после отмены рейса из-за погодных условий
Направление претензии к Qatar Airways за отмену рейса и компенсацию
Как вернуть деньги за билет после отмены рейса - опыт авиапассажира.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут