Проблемы с установщиком дверей с сайта Авито - как защитить свои права?

Вопрос №21022929 из г. Самара
опубликован 05.01.2024, 19:52

Нашли установщика на сайте Авито, установил 3 двери, на сайте написано гарантия год, через 3 месяца 2 двери начали трещать при открытии и закрытии, при этом косяки к которому прикреплена дверь ходят ходуном. Из данных установщика: номер телефона и зовут Денис Александрович Л. полностью фамилию не знаем. Приезжал посмотрел, сказал ничего не вижу и не слышу все хорошо, хотя показали все, и в том числе дверь которая сделана хорошо для сравнения, показываем где ходит ходуном косяк молчит, потом говорит я не знаю как это исправить, затем пообещал приехать с другом посмотреть. У нас были гости 2 человека, которые все видели. При звонке ему берет трубку звонка с 10, разговаривает хамски, сказал скинуть видео с дефектами, по итогу которые и не смотрел. Скажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в суд с данными которые имею на него? Или необходимо обратиться в полицию для установления личности? Если да, то как сформулировать для полиции, на розыск человека? Еще есть записанный разговор, если это конечно поможет в данной ситуации.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филюк Владимир Павлович

Адвокат Самара, стаж 38 лет

4.9 6932 отзывa

Вы можете попробовать сами направить запросы или обратиться за помощью в полицию, в прокуратуру, к частному детективу или адвокату за помощью в установлении личности ответчика, в техподддержку сайта Авито.

Если у вас есть часть данных, достаточных для подачи иска, то можете подать иск и просить суд направить запрос в адресное бюро МВД и в другие организации.

05.01.2024, 22:49

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту