Директор магазина Детмир в Москве отказался вернуть товар без абсурдного бланка претензии - краткий отчет о происшествии.
Вопрос №21027137
из г. Москва
опубликован 08.01.2024, 17:44
опубликован 08.01.2024, 17:44
Пришел в магазин Детмир расположенный по адресу г. Москва, просп. Вернадского, 86 А вернуть товар надлежащего качества, с чеком, все как полагается. Но не тут то было. Директор магазина Шпилевская С.А.,это выяснилось позже, тут же сунула мне какой то бланк претензию, сказав, что товар можно сдать только заполнив данный бланк, хотя у меня претензий к товару не было. Этот бланк полный абсурд, который не имеет отношения к возврату товара, особенно, если товар был оплачен через СБП.
Спросил, кто она такая и где ее бейджик. Сначала она сказала, что у нее выходной, потом взяла бейджик у кассира Марины Овчинниковой и надела на себя, цирк продолжался минут 40. Фото, где директор магазина прикрывается чужим бейджиком имеется. Абсурдный бланк претензия тоже в наличии. Товар так и не приняли на возврат без заполения бланка претензии на возврат. Но сам этот бланк противоречит закону даже по той причине, что там я должен указать свои персональные данные, на обработку которых я не давал разрешения магазине Детмир. Прошу дать провавую оценку произошедшей ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалуйся Роспотребнадзор. Нарушение ст 26.1, ст 16 закона РФ о защите прав потребителей.
08.01.2024, 17:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Можно еще в прокуратуру. Генеральную.
08.01.2024, 17:50
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 614
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 167
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара, оплаченного картой, если возврат произведен после нескольких дней
У нас не был оформлен договор поставки товара. Товар оплачен полностью, но нами не получен. Как нам вернуть деньги.
Конфуз в магазине - Что делать, если деньги вернули после оплаты товара через СБП?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
11 июля оплатил товар. Товара до сих пор нет.
Чего будет если забыл оплатить товар товар стоил 49 рублей что за это будет.
Оплатила товар, товар пришел просят доплатить. Должна ли я доплачивать если была полная оплата за товар?
Я взяла холодильник в кредит, могу ли я расторгнуть договор через 3 дня без возврата товара, а товар оплатить наличкой.
При попытке кражи вернулся и оплатил товар. Продавец товар оплаченный не отдал. Правомерно?
Возможно ли истребовать в одном иске убытки с Поставщика Х и Поставщика У за некачественный товар и возврат товара от потребителя?
Можно ли по договору купли-продажи товара оплатить товаром, а не денежными средствами?
Что говорит письмо о невозможности возврата недорогих товаров?
Через интернет заказан товар, оплачен через Сбербанк. Товар не доставлен. Телефон и почта блокируются. Что делать?
Я вам задала вопрос ответьте по телефону 89029649365. за сколько дней снимается товар товар который истекает сроком годности.
Является ли данный товар товаром ненадлежащего качества?
Если суд примет решение в мою сторону, как мне решить вопрос с продавцом по возврату товара ему и мне денег?
Как правильно оформить заявление для перечисления денег на банковскую карту по возврату товара
Оплатила товар фирме, товар не доставили. Связаться с ними не могу. Куда можно обратиться.
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут