Если купленный товар не подошёл вам по каким-либо причинам (по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру) согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен товара товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. При этом товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чеки. Если желаемого товара для обмена вы не смогли получить, продавец обязан вернуть вам потраченные на его покупку деньги в течение 3 дней. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

09.01.2024, 12:14

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 25 секунд

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45829 отзывов

Можете вернуть.

09.01.2024, 12:09

Спросить юриста

Колесникова Елена Александровна

Юрист из города Саратов, стаж 17 лет

4.7 3047 отзывов

Да, у вас есть 2 недели, чтобы сделать возврат товара, не подошедшего вам.

09.01.2024, 12:09

Спросить юриста

Дивлекеев Никита Сергеевич

Юрист из города Чебоксары, стаж 7 лет

4.9 1434 отзывa

Да,в течение 2 х недель можете вернуть

09.01.2024, 12:11

Спросить юриста

Евлевских Глеб Дмитриевич

Адвокат из города Ижевск, стаж 11 лет

4.9 4103 отзывa

Добрый день, Наталья!

Можете!

Если купленный товар не подошёл вам по каким-либо причинам (по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру) согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен товара товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

При этом товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чеки. Если желаемого товара для обмена вы не смогли получить, продавец обязан вернуть вам потраченные на его покупку деньги в течение 3 дней. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

09.01.2024, 12:12

Спросить юриста

Бирюков Павел Сергеевич

Юрист из города Москва

4.8 690 отзывов

Добрый день, Наталья!

Вы можете вернуть товар надлежащего качества (меховое изделие) в течение двух недель. В последующем возврат можно будет осуществить только по недостаткам и качеству изделия.

Спасибо!

09.01.2024, 12:14

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Приобрела в салоне Норковую шубу, не устраивает фасон, могу ли я её вернуть обратно? Шубу не носила, все бирки наместе.

Похожие вопросы