Проблемы с доставкой роллов - как реагировать на несоответствие заказа и некачественный сервис
Вопрос №21041718
из г. Екатеринбург
опубликован 14.01.2024, 11:07
опубликован 14.01.2024, 11:07
Вчера заказали роллы, привезли за 4 часа, не все количество штук, не дали чек об оплати, все холодное. Позвонили им,а они нам начали хамить. Что нам делать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе обратиться к продавцу и требовать возмещения, но если продавец не согласен, то заставить его может только суд. Роспотребнадзор проведет проверку по вашему заявлению, но заставить их вернуть деньги тоже не сможет.
Поехать конечно можно, но предскать как будут развиваться события уже на месте, сказать нельзя.
14.01.2024, 11:23
Оценка автора вопроса:
Подскажите пожалуйста, если мы сейчас поедем туда, чтобы попросить вернуть нам деньги, мы имеем право снимать на камеру?
14.01.2024, 11:29
Может и поехать и попробовать снять на камеру, только хочу вас предупредить, что полиция, суд, Роспотребнадзор не будет это смотреть.
14.01.2024, 11:30
Да
14.01.2024, 11:31
4 юриста дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите письменную претензию
14.01.2024, 11:10
Куда ее писать? Значит сейчас нет смысла ехать туда и отдавать эти роллы?
14.01.2024, 11:14
Где заказывали
14.01.2024, 11:15
Диана, направляйте письменную претензию в адрес Исполнителя, а также жалобу в Роспотребнадзор.
14.01.2024, 11:13
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 274
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
302
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказали ролл шторы месяц назад их установили, они меня не устраивают хочу вернуть, как поступить?
Вчера привезли диван собрали он скрепит ужас. Что делать?
Не устраивает качество дивана от производителя могу ли я его вернуть? Привезли вчера, гарантия 1 год.
12.23 а первый чек оплачен 21.12.23. Второй чек оплатил до 12. 01 или до 12.02?
Как поступить, если подавился на неизвестном предмете в заказанных роллах и доставка отказывается вернуть деньги?
Вчера привезли новый холодильник, но морозилка работает, а холодильная камера не охлаждается, сдать его обратно или что?
Я хочу отказаться от заказа которое я вчера заказала а сегодня подумала что мне нельзя его употреблять.
Купила телефон вчера чек не дали, а сегодня звонят и говорят что я не расчиталась. Что делать.
Заказал автозапчасти, привезли, оплатил. Оказалось не подходят к авто. Назад не принимают.
ООО НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ КОСТЮМОВ не выполнено договоренность по количеству штук, требует предоплаты за отшитые костюмы
В приказе о наказании разное количество. Наказывают по количеству штук в 24,а на самом деле 28.Приказ не действителен?
Вчера заказали фартук на кухню и сразу оплатили все, но вечером передумали и хотим вернуть деньги. Как нам поступить?
Я купил потеет оплатил дали чек и когда пришёл домой вспомнил что мне не заполнили гарантийный талон, что делать?
Проблема с покупкой настенной плитки - продавец предоставил неверную информацию о количестве штук в упаковке
Скажите, пожалуйста, сколько штук часов Apple Watch (в упаковке) я смогу ввезти в Россию из Германии без проблем на таможне?
Изменение условий работы - отказ от оплаты переработки при увеличении рабочего дня до 12 часов.
Ошибочно указанное количество часов в заявке на участие в аукционе
Мой друг попался с сетями на лодке и с рыбой в количестве 22 штуки дали штраф 3000 т р.Што ему грозит по решению суда.
Мебельный магазин не возвращает деньги за заказ, который ещё не ушел в работу. Вчера заказали стол, сегодня отказыааемся.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут