Проблемы с доставкой роллов - как реагировать на несоответствие заказа и некачественный сервис
Вопрос №21041718
из г. Екатеринбург
опубликован 14.01.2024, 11:07
опубликован 14.01.2024, 11:07
Вчера заказали роллы, привезли за 4 часа, не все количество штук, не дали чек об оплати, все холодное. Позвонили им,а они нам начали хамить. Что нам делать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе обратиться к продавцу и требовать возмещения, но если продавец не согласен, то заставить его может только суд. Роспотребнадзор проведет проверку по вашему заявлению, но заставить их вернуть деньги тоже не сможет.
Поехать конечно можно, но предскать как будут развиваться события уже на месте, сказать нельзя.
14.01.2024, 11:23
Оценка автора вопроса:
Подскажите пожалуйста, если мы сейчас поедем туда, чтобы попросить вернуть нам деньги, мы имеем право снимать на камеру?
14.01.2024, 11:29
Может и поехать и попробовать снять на камеру, только хочу вас предупредить, что полиция, суд, Роспотребнадзор не будет это смотреть.
14.01.2024, 11:30
Да
14.01.2024, 11:31
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите письменную претензию
14.01.2024, 11:10
Куда ее писать? Значит сейчас нет смысла ехать туда и отдавать эти роллы?
14.01.2024, 11:14
Где заказывали
14.01.2024, 11:15
Диана, направляйте письменную претензию в адрес Исполнителя, а также жалобу в Роспотребнадзор.
14.01.2024, 11:13
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.2
7 760
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказали ролл шторы месяц назад их установили, они меня не устраивают хочу вернуть, как поступить?
Вчера привезли диван собрали он скрепит ужас. Что делать?
Не устраивает качество дивана от производителя могу ли я его вернуть? Привезли вчера, гарантия 1 год.
12.23 а первый чек оплачен 21.12.23. Второй чек оплатил до 12. 01 или до 12.02?
Как поступить, если подавился на неизвестном предмете в заказанных роллах и доставка отказывается вернуть деньги?
Вчера привезли новый холодильник, но морозилка работает, а холодильная камера не охлаждается, сдать его обратно или что?
Я хочу отказаться от заказа которое я вчера заказала а сегодня подумала что мне нельзя его употреблять.
Купила телефон вчера чек не дали, а сегодня звонят и говорят что я не расчиталась. Что делать.
Заказал автозапчасти, привезли, оплатил. Оказалось не подходят к авто. Назад не принимают.
ООО НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ КОСТЮМОВ не выполнено договоренность по количеству штук, требует предоплаты за отшитые костюмы
В приказе о наказании разное количество. Наказывают по количеству штук в 24,а на самом деле 28.Приказ не действителен?
Вчера заказали фартук на кухню и сразу оплатили все, но вечером передумали и хотим вернуть деньги. Как нам поступить?
Я купил потеет оплатил дали чек и когда пришёл домой вспомнил что мне не заполнили гарантийный талон, что делать?
Проблема с покупкой настенной плитки - продавец предоставил неверную информацию о количестве штук в упаковке
Скажите, пожалуйста, сколько штук часов Apple Watch (в упаковке) я смогу ввезти в Россию из Германии без проблем на таможне?
Изменение условий работы - отказ от оплаты переработки при увеличении рабочего дня до 12 часов.
Ошибочно указанное количество часов в заявке на участие в аукционе
Мой друг попался с сетями на лодке и с рыбой в количестве 22 штуки дали штраф 3000 т р.Што ему грозит по решению суда.
Мебельный магазин не возвращает деньги за заказ, который ещё не ушел в работу. Вчера заказали стол, сегодня отказыааемся.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут