Необходимо обновить удостоверение о захоронении для памятника - что делать?

Пусть Вам фирма выдаст нужный документ. Или внесёт запись нужную, куда Вам надо. Ст. 421 ГК РФ и далее...

Они должны были все согласовать и внести в удостоверение сведения о виде надмогильного (надгробного) сооружения, ограды.

Если этого нет, возможно просто не внесли в связи с тем, что забыли.

А возможно, и не согласовали вовсе.

Пишите им письменную претензию, требуйте исправления недостатков.

Согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей",

С Уважением!

Согласно с закону: «Об организации похоронного дела в Санкт-Петербурге» — да, законно. Вот выдержка из этого документа: 8. Изготовление и установка надмогильных сооружений 8.1. Администрация кладбища выдает разрешение на установку или замену надмогильных сооружений при предъявлении государственного (гербового) свидетельства о смерти, а также документов, подтверждающих факт изготовления (приобретения) надмогильного сооружения. 8.2. Работы по установке, снятию и замене надмогильных сооружений, а также вырубка букв и знаков на надмогильных сооружениях производятся исключительно администрацией кладбища либо с ее согласия иным лицом с мая по октябрь. Надписи на надмогильных сооружениях должны соответствовать сведениям о лицах, погребенных в данном захоронении. Установка памятников производится не ранее чем через год после захоронения. Установка надмогильных сооружений осуществляется администрацией кладбища с гарантией качества бетонных работ не менее 3 лет. 8.3. Замена бетонных поребриков металлическими оградами разрешается при условии соблюдения размеров участка и в том случае, если устанавливаемая ограда не препятствует проходу к соседним захоронениям. 8.4. Установка надмогильных сооружений вне места захоронения не допускается. Установка индивидуальных надмогильных сооружений на мемориальных воинских и братских захоронениях не допускается. 8.5. Высота устанавливаемых надмогильных сооружений не должна превышать: на местах захоронения тел (останков) — 1,5 м; на участках урновых захоронений — 1,2 м. Высота вновь устанавливаемой ограды могилы не должна превышать 0,5 м. Разрешение на установку надмогильных сооружений, размер которых превышает размеры, установленные настоящим пунктом, выдается уполномоченным органом. 8.6. Ограждение могил оградой стандартного размера допускается с разрешения администрации кладбища. При этом для участка размером 2,0 1,5 м размер ограды не должен превышать 1,9 1,4 м, для участка размером 2,0 2,0 м — 1,9 1,9 м (при установке на железобетонный поребрик). Ограды могил не должны иметь заостренных прутьев (пик). 8.7. Надмогильные сооружения устанавливаются в границах отведенного для погребения участка земли. Надмогильные сооружения не должны иметь частей, выступающих или нависающих над границами участка земли. 8.8. Периметр железобетонного или гранитного поребрика, ограды могилы или живой изгороди вокруг могилы не должен превышать периметра отведенного под погребение участка земли. 8.9. Установленные надмогильные сооружения регистрируются администрацией кладбища в книге регистрации установки надмогильных сооружений. В книгу регистрации установки надмогильных сооружений вносятся следующие сведения: квартал, участок, номер могилы; фамилия, имя и отчество умершего (погибшего), дата установки надмогильного сооружения, его размеры, материал, из которого изготовлено надмогильное сооружение, адрес и фамилия лица, предъявившего государственное (гербовое) свидетельство о смерти со штампом о захоронении и оформившего счет-заказ на установку надмогильного сооружения, реквизиты изготовителя надмогильного сооружения. 8.10. Запись об установке надмогильного сооружения вносится в удостоверение о захоронении.

Источник: izgotovleniepamyatnikov.ru