Разблокировка сим-карты на новом телефоне - как получить возмещение за неисправность?
Вопрос №2105944
из г. Кстово
опубликован 06.01.2013, 12:52
опубликован 06.01.2013, 12:52
2 месяца назад купил телефон. Ничего не беспокоит, почти в идеальном состоянии, полностью сохранил упаковку, вплоть до пленочек. Перестал чувствовать сим-карты. Прочитал на этом сайте, что могу потребовать деньги. В новогодние праздники администратора нет, сказал продавцу, что хотел бы получить деньги, а он говорит, что после 6 числа (ну это ладно) и только ремонт. И все после какой-то экспертизы. Не хочется давить на них заявлениями и прочими бумагами. Можно как-то по-человечески объяснить им, что я имею право получить деньги? Стоит ли обратиться прямо к администратору? Обязан ли я отдавать телефон на экспертизу если хочу получить деньги? И в случае согласия, я могу получить сумму за которую приобрел товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Николай!
Напишите заявление (оставив себе копию с отметкой о вручении), что у телефона есть брак и Вы хотите вернуть деньги. Экспертизу должен проводить продавец. Если через 10 дней не будет ответа - можно обращаться в суд. Будет нужна помощь - звоните или пишите.
06.01.2013, 18:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги и законно ли потребование трех экспертиз?
Евросеть отказывается вернуть деньги за бракованный телефон без упаковки и квитанции
Как поступить, если гость в нетрезвом состоянии снимает администратора гостиницы на камеру?
Вопросы по получению товара после экспертизы - согласие на экземпляры, оплата и возможность независимой экспертизы
Какие права имеет покупатель при поломке мобильного кондиционера на гарантии?
Целостность экрана на новом телефоне нарушена - гарантийный случай и вопросы возврата денег
Проблемы с новым iPhone 5s рефреш - вместо сим карты - поиск. Как вернуть деньги?
Как поступить, если мультиварка, купленная в крупной торговой сети, имеет дефект
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут