Разблокировка сим-карты на новом телефоне - как получить возмещение за неисправность?

Вопрос №2105944 из г. Кстово
опубликован 06.01.2013, 12:52

2 месяца назад купил телефон. Ничего не беспокоит, почти в идеальном состоянии, полностью сохранил упаковку, вплоть до пленочек. Перестал чувствовать сим-карты. Прочитал на этом сайте, что могу потребовать деньги. В новогодние праздники администратора нет, сказал продавцу, что хотел бы получить деньги, а он говорит, что после 6 числа (ну это ладно) и только ремонт. И все после какой-то экспертизы. Не хочется давить на них заявлениями и прочими бумагами. Можно как-то по-человечески объяснить им, что я имею право получить деньги? Стоит ли обратиться прямо к администратору? Обязан ли я отдавать телефон на экспертизу если хочу получить деньги? И в случае согласия, я могу получить сумму за которую приобрел товар?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дубиновский Алексей Маркович

Адвокат Нижний Новгород, стаж 18 лет

5.0 184 отзывa

Уважаемый Николай!

Напишите заявление (оставив себе копию с отметкой о вручении), что у телефона есть брак и Вы хотите вернуть деньги. Экспертизу должен проводить продавец. Если через 10 дней не будет ответа - можно обращаться в суд. Будет нужна помощь - звоните или пишите.

06.01.2013, 18:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Разблокировка сим-карты на новом телефоне - как получить возмещение за неисправность?

Похожие вопросы