Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Кристина

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 23.01.2024, 04:45

Как вернуть деньги за бракованный объектив с Авито - опыт покупателя

Вопрос №21064396 из г. Москва
опубликован 23.01.2024, 04:45

Купила объектив на Авито по доставке. В объявлении продавец указывала что он люфтит и объектив немного заедает, при получении я осмотрела объектив, внешне всё хорошо и объектив не так сильно заедал и я его забрала! На следующий день на съемке из него начали выпадать болты! Отнесла его в сервисный цент, оказалась он подлежит ремонту и минимум 4 комплектующие надо заменять, это стоимость почти целого объектива! Продавец же отказывается вернуть деньги и забрать его обратно, хотя не прошло и 14 дней! Покупала у физ лица! Могу ли я выиграть в суде дело по возвращению денежных средств и взысканию денег ещё и за экспертизу и иск? и что вообще делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49241 отзыв

Если вы покупали у физ-лица, то не применяются нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"и 14 дней тут совершенно не причем. В силу ст.421 ГК РФ - свобода договора. В суд вы можете подать в силу ст.3 ГПК РФ.В суде вам придется доказать, что вы купили такой объектив в силу ст.56 ГПК РФ,а не сами его ненадлежаще эксплуатировали. О том что товар некачественный вы докажите. Вопрос в другом - на основании чего эти повреждения. Ну а решение примет суд.

23.01.2024, 08:19

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 421. Свобода договора

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 56. Обязанность доказывания

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Можете. Обращайтесь с иском в суд.

23.01.2024, 04:47

Спросить юриста

Кабишев Александр Анатольевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.5 7808 отзывов

14 дней на возврат тут не работают, Вы покупали товар не у организации, а у физлица, поэтому Закон о защите прав потребителей в этой ситуации не работает. Вам нужно обратиться с иском в суд к продавцу. Выиграете Вы процесс, или проиграете - зависит от доказательств, которые Вы представите суду в обоснование своих требований.

23.01.2024, 04:51

Спросить юриста

Семен

Пользователь

0 отзывов

Необходимо направить претензию, а затем обратиться в суд с исковым заявлением. Экспертизу лучше заявить в судебном процессе. Успех будет напрямую зависеть от Вашей позиции в целом: содержание иска и т.д.

23.01.2024, 05:31

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44474 отзывa

Кристина, не все так просто.

Никакие 14 дней при частной покупке по объявлениям не действуют, как и ЗоЗПП в целом.

С одной стороны, обычно условиями таких продаж является покупка вещи в состоянии "как есть", со всеми недостатками, с другой стороны, эти недостатки должны быть указаны продавцом.

В Вашем случае какие-то недостатки продавцом были указаны, Вы с ними согласились. Товар при получении осмотрели.

Ситуация для Вас довольно сложная.

23.01.2024, 07:32

Спросить юриста