Взяла телефон в рассрочку Самсунг 23 ультра он мне не понравился 😔 могу ли поменять его?
Вопрос №21069931
из г. Москва
опубликован 24.01.2024, 18:55
опубликован 24.01.2024, 18:55
Взяла телефон в рассрочку Самсунг 23 ультра он мне не понравился 😔 могу ли поменять его?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер
К сожалению, но технически сложный товар по указанному основанию (не понравился) нельзя вернуть, заменить с согласия продавца
24.01.2024, 19:20
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз.8 п.1 ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей)
Имеется ли существенный недостаток в купленном телефоне?
24.01.2024, 18:58
удалён
На основании того, что "не понравился", нельзя обменять. Только если будет обнаружен заводской дефект при экспертизе, тогда обмен возможен.
24.01.2024, 20:58
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
876
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 793
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.7
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я поменять телефон, взяли егоив рассрочку. Хочу чтобы мегабайтов было 518, а у меня 128
Возможно ли вернуть или обменять телефон Самсунг S23U с треснувшим стеклом и еще годом гарантии?
Вчера купила телефон Самсунг, зарядила на 100 % , через 22 часа полностью разрядился.
Как поменять экран или телефон по гарантии или страховке, если на рассрочку купленный телефон Самсунг с 9+ разбит
Купила бракованный телефон Самсунг в Мегафоне - что делать?
Дочка потеряла телефон Самсунг гэлакси джи 3 телефон застрахован. Что делать?
Купила телефон САМСУНГ (13 тыс.). На 4 ый день он загудел. В обмене и возврате мне отказано! Что делать?
Невозможно подключить телефон Самсунг Галакси Гранд к компьютеру для переноса фото - нужна помощь или возврат в магазин?
Я купила в 2020 г в декабре телефон Самсунг в кредит, сейчас не могу найти документы на него, могу я восстановить их в МТС?
У меня заблокировали телефон Самсунг наложили штраф.
Купил телефон Самсунг а 50, в последнее время телефон стал быстрее разряжаться. Хотя им не пользуюсь.
Пропавший телефон - Как вернуть свой конфискованный телефон Самсунг 3650?
Уронил телефон Самсунг гэлакси 7. Экран поврежден. Застрахован в ВТБ страховании. Живу в Ставрополе. Куда обращаться?
Меня сбил велосипедист телефон взял рассрочку плюс страхование.
Д.день! Разбили экран телефона самсунг s8,телефон застрахован. Страх. Компания росгосстрах. Как вернуть стоимость?
Упал телефон Самсунг а 5 он еще на гарантии и разбилась задняя крышка что делать?
Сломался телефон Самсунг гелекси ноут 2 на второй день. Продавец утверждает что виноваты сами из-за установки приложений в него.
Купил телефон Самсунг с 8+ страховка втб. уронил треснул экран. Как правильно получить страховку.
Возможно ли вернуть телефон Самсунг по гарантии после случайных повреждений?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут