Взяла телефон в рассрочку Самсунг 23 ультра он мне не понравился 😔 могу ли поменять его?
Вопрос №21069931
из г. Москва
опубликован 24.01.2024, 18:55
опубликован 24.01.2024, 18:55
Взяла телефон в рассрочку Самсунг 23 ультра он мне не понравился 😔 могу ли поменять его?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер
К сожалению, но технически сложный товар по указанному основанию (не понравился) нельзя вернуть, заменить с согласия продавца
24.01.2024, 19:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз.8 п.1 ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей)
Имеется ли существенный недостаток в купленном телефоне?
24.01.2024, 18:58
удалён
На основании того, что "не понравился", нельзя обменять. Только если будет обнаружен заводской дефект при экспертизе, тогда обмен возможен.
24.01.2024, 20:58
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 036
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 880
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я поменять телефон, взяли егоив рассрочку. Хочу чтобы мегабайтов было 518, а у меня 128
Возможно ли вернуть или обменять телефон Самсунг S23U с треснувшим стеклом и еще годом гарантии?
Вчера купила телефон Самсунг, зарядила на 100 % , через 22 часа полностью разрядился.
Как поменять экран или телефон по гарантии или страховке, если на рассрочку купленный телефон Самсунг с 9+ разбит
Купила бракованный телефон Самсунг в Мегафоне - что делать?
Дочка потеряла телефон Самсунг гэлакси джи 3 телефон застрахован. Что делать?
Купила телефон САМСУНГ (13 тыс.). На 4 ый день он загудел. В обмене и возврате мне отказано! Что делать?
Невозможно подключить телефон Самсунг Галакси Гранд к компьютеру для переноса фото - нужна помощь или возврат в магазин?
Я купила в 2020 г в декабре телефон Самсунг в кредит, сейчас не могу найти документы на него, могу я восстановить их в МТС?
У меня заблокировали телефон Самсунг наложили штраф.
Купил телефон Самсунг а 50, в последнее время телефон стал быстрее разряжаться. Хотя им не пользуюсь.
Пропавший телефон - Как вернуть свой конфискованный телефон Самсунг 3650?
Уронил телефон Самсунг гэлакси 7. Экран поврежден. Застрахован в ВТБ страховании. Живу в Ставрополе. Куда обращаться?
Меня сбил велосипедист телефон взял рассрочку плюс страхование.
Д.день! Разбили экран телефона самсунг s8,телефон застрахован. Страх. Компания росгосстрах. Как вернуть стоимость?
Упал телефон Самсунг а 5 он еще на гарантии и разбилась задняя крышка что делать?
Сломался телефон Самсунг гелекси ноут 2 на второй день. Продавец утверждает что виноваты сами из-за установки приложений в него.
Купил телефон Самсунг с 8+ страховка втб. уронил треснул экран. Как правильно получить страховку.
Возможно ли вернуть телефон Самсунг по гарантии после случайных повреждений?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут