Как расторгнуть договор купли-продажи после поломки сотового телефона?
опубликован 05.01.2013, 21:21
Помогите разобраться в ситуации. Купила сотовый телефон. Прошло более 15 дней и телефон начал виснуть и не работает камера. Могу ли я расторгнуть договор купли продажи?
Елена,в соответствии с ч. 1-3 ст. 18 закона «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Также в ст. 22 закона «О защите прав потребителей» указано что Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 день
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Кисловодск
Похожие вопросы
Превышение сроков ремонта - можно ли расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона?
Возможно ли вернуть деньги за телефон с глючащим сенсором, купленным в Эльдорадо?
Я не хочу с самого начала ломающийся телефон принимать обратно
Можно ли вернуть деньги за телефон, если экран сломался без видимых повреждений?
Проблемы со сотовым телефоном - возможность расторжения договора
Возможность расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств при поломке сотового телефона в соответствии
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Вопросы и требования покупателя при неудачной покупке телефона через 5 месяцев
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут