Проблемы с видеорегистратором - несоответствие параметров и отказ от возврата денег - что делать?
Вопрос №2107947
из г. Набережные Челны
опубликован 06.01.2013, 12:25
опубликован 06.01.2013, 12:25
31.12.2012 купил видеорегистратор в Авто Профи. Магазин дает тест-драйв два дня с правом обмена на другой. Видерегистратор не удовлетворил меня своим качеством, нефункционален. 3.01.2013 поменяли на другой с Full HD качеством. Да картинка на нем неплохая, но заявленные в паспорте параметры не соответствуют действительности. Предложить что то другое за те же деньги (5500), у них нет. Возврат денег, говорят, мы не делаем - только обмен на другой товар. 5.01.2013 я сдал видеорегистратор обратно. У меня забрали его на 10 дней якобы для проверки-выдали по этому поводу бумагу. Правомерны ли их действия? И что мне сейчас нужно предпринять? Спаибо заранее..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валентин!
Если Вы говорите, что параметры не соответствуют, то правомерны.
07.01.2013, 03:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Похожие вопросы
Проблемы с видеорегистратором - продавец предлагает выбор нового устройства или оплату за тест-драйв
Нарушение прав потребителя - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Как вернуть стартер в магазине при отсутствии возможности обмена или возврата денег до проведения экспертизы?
Отказ магазина принять товар и вернуть деньги - что делать в случае несоответствия характеристик видеорегистратора?
Возможность обмена или возврата денег при покупке неисправного видеорегистратора
Невозможность обмена видеорегистратора в магазине DNS - правомерность действий компании и защита прав потребителя
Проблема с возвратом денег - Как отстоять свои права и вернуть средства в ситуации с неудовлетворительным товаром?
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Отказ в обмене и возврате планшета из М видео - возможно ли дальнейшее претендование на обмен или возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут