Проблемы с видеорегистратором - несоответствие параметров и отказ от возврата денег - что делать?
Вопрос №2107947
из г. Набережные Челны
опубликован 06.01.2013, 12:25
опубликован 06.01.2013, 12:25
31.12.2012 купил видеорегистратор в Авто Профи. Магазин дает тест-драйв два дня с правом обмена на другой. Видерегистратор не удовлетворил меня своим качеством, нефункционален. 3.01.2013 поменяли на другой с Full HD качеством. Да картинка на нем неплохая, но заявленные в паспорте параметры не соответствуют действительности. Предложить что то другое за те же деньги (5500), у них нет. Возврат денег, говорят, мы не делаем - только обмен на другой товар. 5.01.2013 я сдал видеорегистратор обратно. У меня забрали его на 10 дней якобы для проверки-выдали по этому поводу бумагу. Правомерны ли их действия? И что мне сейчас нужно предпринять? Спаибо заранее..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валентин!
Если Вы говорите, что параметры не соответствуют, то правомерны.
07.01.2013, 03:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 136
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с видеорегистратором - продавец предлагает выбор нового устройства или оплату за тест-драйв
Нарушение прав потребителя - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Как вернуть стартер в магазине при отсутствии возможности обмена или возврата денег до проведения экспертизы?
Отказ магазина принять товар и вернуть деньги - что делать в случае несоответствия характеристик видеорегистратора?
Возможность обмена или возврата денег при покупке неисправного видеорегистратора
Невозможность обмена видеорегистратора в магазине DNS - правомерность действий компании и защита прав потребителя
Проблема с возвратом денег - Как отстоять свои права и вернуть средства в ситуации с неудовлетворительным товаром?
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Отказ в обмене и возврате планшета из М видео - возможно ли дальнейшее претендование на обмен или возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут