Возможность обмена или возврата денег при покупке неисправного видеорегистратора
Вопрос №4708229
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.08.2014, 12:59
опубликован 26.08.2014, 12:59
3 дня назад купил видеорегистратор, он оказался не исправным при обращении в магазин где его покупал мне сказали что заберут его на 40-45 дней для проверки его состояния, могу ли я потребовать сразу обмена на рабочий видеорегистратор или возвращения денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" продавец, в Вашем случае, имеет право взять регистратор на диагностику до 20 дней, а за каждый последующий день просрочки выплатить Вам пеню в размере 1 процента от стоимости товара. В таком случае, продавец так же в течении 3-х дней по вашему требованию обязан выдать Вам на время проведения диагностики товар с аналогичными потребительскими свойствами. Когда будет установлена техническая неисправность товара (не по вашей вине), Вы вправе вернуть деньги, поменять на такой же исправный регистратор или на другой с доплатой, если он дороже, или возвратом части суммы - если дешевле, требовать уменьшения цены. Но сейчас Вам необходимо начинать с претензии продавцу.
26.08.2014, 13:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 979
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неправильный блок питания в интернет-магазине - почему не проверить товар сразу и потребовать обмена?
Купил электрорубанок, который не работает - могу ли потребовать возврат денег?
Сенсорный телефон вышел из строя через 12 дней после покупки - возможность возврата денег и условия проверки качества
Неисправный видеорегистратор - возврат денег возможен даже до истечения 14-дневного срока
Проблемы с видеорегистратором - записи не сохраняются. Как вернуть товар и получить возврат денег?
Технические проблемы с телефоном приобретенным в магазине Связной - правомерные действия продавца или нарушение сроков?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Проблемы с новым аккумулятором - Могу ли я потребовать замену сразу?
Возможно ли вернуть деньги или обменять неисправный монитор в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут