Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

Задано вопросов 44, из них VIP - 0

Кемерово, 28.01.2024, 15:45

Проблемы с робот-пылесосом - как вернуть деньги после ремонта?

Вопрос №21080166 из г. Кемерово
опубликован 28.01.2024, 15:45

4.10.2023 приобрела робот пылесос в магазине ДНС работал он полных два раза потом начал выдавать ошибку правого колеса, и не пылесосил, стоял на месте, 20.01.24 я отвезла его в Днс и сразу написала претензию. Прикладываю в файле. Возможно ли мне вернуть деньги? Я была против ремонта о чем указала в претензии. Пришел ответ от магазина что согласно закона о защите прав потребителей 15 дней истекли и они его наладили я же была против ремонта возможно ли не забирать этот дурацкий пылесос я нехочу таскать его туда сюда.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Не факт, что отремонтировали, если снова не работает то тогда будет право потребовать возврата денег.

28.01.2024, 15:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 38 секунд

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63242 отзывa

Если починили, то увы.

С уважением.

28.01.2024, 15:46

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

1 отзыв

Почему увы? Я же написала в претензии что против ремонта?

28.01.2024, 15:48

Спросить юриста

Петр

Пользователь

4.6 2830 отзывов

А в претензии Вы что писали? Требовали вернуть деньги за пылесос?

28.01.2024, 15:59

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

1 отзыв

Конечно я только деньги просила и была против использование после ремонта я приложила документы претензию и ответ.

28.01.2024, 16:10

Спросить юриста

Петр

Пользователь

4.6 2830 отзывов

Увы, по закону они, скорее всего, правы.

Робот-пылесос относится к технически сложным товарам:

www.consultant.ru

В соответствии с п.1 ст. 18 "Закона о защите прав потребителей" Вы можете вернуть технически сложный товар по истечении 15 дней со дня покупки только в случае обнаружения "существенного недостатка товара". Вряд ли половка правого колесика, да еще и вовремя отремонтированная, может быть отнесена к "существенным недостаткам"...

28.01.2024, 16:19

Спросить юриста