Проблема с блокировкой денежных средств на мобильный номер - где искать ответы?
Вопрос №21084416
из г. Москва
опубликован 30.01.2024, 08:00
опубликован 30.01.2024, 08:00
В Москве. В начале месяца на день рождения мне отправили 6 а потом сразу ещё 4 тыс на мобильный номер мтс. Я сама попросила туда чтобы перекинуть их в мтс деньги и заказать себе у них телефон. Деньги пришли мне оператор заблокировал эти деньги их невозможно вывести или перевести и тд. При обращении в салоне попросили выписку и чеки с банковского счета человека что отправлял деньги на телефон. Человек находится на СВО и нет возможности на это перед отъездом он отправил скрины с датой временем суммой перевода номером карты и кому отправлено. Скрины предоставила в салон. Пришло смс что эти документы недостаточно для раз блокировки. Так же на вопрос о расторжении договора другой оператор связи сообщил что если расторгнут договор с ними мтс все равно даже по заявлению не вернут мои деньги. Что делать? Куда обращаться? Десять тысяч для моей семьи очень приличные деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Блокировка у вас произошла в рамках ФЗ 115.
Если вы не выполните требования мтс, вы не сможете вернуть свои деньги.
Расторжение договора также не поможет, деньги не вернут.
Вам нужно экономически обосновать получение денег на ваш счет.
30.01.2024, 08:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 053
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 894
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
393
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 141
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вахтовый работодатель просит выписку банковского счёта для начисления зарплаты. Правомерно ли?
Чек попросили сохранить так как в течение месяца на приобретённый телефон салон даёт гарантию.
Юридическая фирма предлагает вернуть потерянные деньги через предоставление выписки банковского счета - каковы риски?
Клиенту МТС более 45 дней не возвращают сданный телефон по гарантии в салоне. Чеки и документы имеются
Как получить выписку со счета банковского счёта умершего отца и проверить наличие денежных транзакций после наследования?
Как снять деньги с банковского счета ребенка для первоначального взноса по ипотеке ВТБ?
Возможно ли у мамы снять деньги с банковского счета ребенка, куда поступают алименты от отца?
Доказательства в суде - выписка из банковского счета и скрины переписки для заявления на судебный приказ
Порядок заключения договора банковского счёта для фирмы ТЭС\n2)
Я устраиваюсь на работу, у меня попросили выписку о доходах за год и страховую - пенсионную карточку
Возможность требования организации по открытию договора банковского счета и возмещению убытков в суде \n2)
Могу ли я все-таки отправлять деньги банковским переводом?
Как оформить продажу комнаты под материнский капитал и необходимость предоставления счета банковского счета
Мошенники по QR-коду похитили все деньги с банковского счета - ловушка через звонок и Вотсап
Как найти и получить утерянные деньги банковского счета наследодателя?
Арест банковского счета и снятие денег - законно ли это и как вернуть деньги на счет?
Фирма поставщиков предложила отправлять деньги на карту вместо банковского счета - что делать в подобной ситуации?
Легальность одновременного снятия денег с банковского счета юридического лица в разных банках по исполнительному
Получение наследства - какова доля наследования и процедура получения денег с банковского счета покойного сына?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут