Проблема с блокировкой денежных средств на мобильный номер - где искать ответы?
Вопрос №21084416
из г. Москва
опубликован 30.01.2024, 08:00
опубликован 30.01.2024, 08:00
В Москве. В начале месяца на день рождения мне отправили 6 а потом сразу ещё 4 тыс на мобильный номер мтс. Я сама попросила туда чтобы перекинуть их в мтс деньги и заказать себе у них телефон. Деньги пришли мне оператор заблокировал эти деньги их невозможно вывести или перевести и тд. При обращении в салоне попросили выписку и чеки с банковского счета человека что отправлял деньги на телефон. Человек находится на СВО и нет возможности на это перед отъездом он отправил скрины с датой временем суммой перевода номером карты и кому отправлено. Скрины предоставила в салон. Пришло смс что эти документы недостаточно для раз блокировки. Так же на вопрос о расторжении договора другой оператор связи сообщил что если расторгнут договор с ними мтс все равно даже по заявлению не вернут мои деньги. Что делать? Куда обращаться? Десять тысяч для моей семьи очень приличные деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Блокировка у вас произошла в рамках ФЗ 115.
Если вы не выполните требования мтс, вы не сможете вернуть свои деньги.
Расторжение договора также не поможет, деньги не вернут.
Вам нужно экономически обосновать получение денег на ваш счет.
30.01.2024, 08:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вахтовый работодатель просит выписку банковского счёта для начисления зарплаты. Правомерно ли?
Чек попросили сохранить так как в течение месяца на приобретённый телефон салон даёт гарантию.
Юридическая фирма предлагает вернуть потерянные деньги через предоставление выписки банковского счета - каковы риски?
Клиенту МТС более 45 дней не возвращают сданный телефон по гарантии в салоне. Чеки и документы имеются
Как получить выписку со счета банковского счёта умершего отца и проверить наличие денежных транзакций после наследования?
Как снять деньги с банковского счета ребенка для первоначального взноса по ипотеке ВТБ?
Возможно ли у мамы снять деньги с банковского счета ребенка, куда поступают алименты от отца?
Доказательства в суде - выписка из банковского счета и скрины переписки для заявления на судебный приказ
Порядок заключения договора банковского счёта для фирмы ТЭС\n2)
Я устраиваюсь на работу, у меня попросили выписку о доходах за год и страховую - пенсионную карточку
Возможность требования организации по открытию договора банковского счета и возмещению убытков в суде \n2)
Могу ли я все-таки отправлять деньги банковским переводом?
Как оформить продажу комнаты под материнский капитал и необходимость предоставления счета банковского счета
Мошенники по QR-коду похитили все деньги с банковского счета - ловушка через звонок и Вотсап
Как найти и получить утерянные деньги банковского счета наследодателя?
Арест банковского счета и снятие денег - законно ли это и как вернуть деньги на счет?
Фирма поставщиков предложила отправлять деньги на карту вместо банковского счета - что делать в подобной ситуации?
Легальность одновременного снятия денег с банковского счета юридического лица в разных банках по исполнительному
Получение наследства - какова доля наследования и процедура получения денег с банковского счета покойного сына?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут