Возможно ли вернуть деньги за неисправный планшет и дополнительную гарантию, если требуется обращение в сервисный центр, но товар больше не нужен?
Вопрос №2109801
из г. Нижний Новгород
опубликован 07.01.2013, 19:46
опубликован 07.01.2013, 19:46
Можно ли вернуть деньги за товар и доп. гарантию если товар после покупки не отработал трех недель на планшете гарантия производителя в магазине предлагают самим съездить в сервисную. Но такой товар мне уже не нужен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, не стоит обращаться в сервисный центр. Обратитесь к продавцу с письменной претензией с требованием вернуть стоимость товара. В случае отказа необходимо обратиться в суд, опираясь на нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" и требовать взыскания стоимости товара, штрафа за отказ от добровольного исполнения требования и компенсацию судебных издержек. Если экспертиза установит наличие брака, то решение будет вынесено в Вашу пользу. Если нужна помощь - обращайтесь.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
07.01.2013, 19:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если планшет отработал менее 15 дней - пишите претензию в магазин. Отдаете. Проследите, чтобы поставили отметку о получении претензии на вашем экземпляре. Ждете 10 дней. Планшет не отдаете. Если отказывают - обращаетесь в суд. Если предлагают ремонт - отказываетесь.
Если больше 15 дней - тогда ремонт.
09.01.2013, 13:09
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантия на газовую плиту - конфликт между магазином и производителем.
Возможно ли получить компенсацию за неисправный планшет согласно договору о дополнительной гарантии?
Как вернуть товар, если прошло больше времени, чем указано в гарантии магазина?
Определение срока гарантии - права продавца или покупателя?
Гарантия при установке холодильника - права магазина и покупателя
Срок гарантии - соблюдение принципа равенства \nПравомерность взимания оплаты за заводскую гарантию
Возврат денег за дополнительную гарантию - что делать, если узнал о более выгодной гарантии от производителя
Возможность возврата денег за исправный товар после окончания гарантии - закон и продавец
Отказ от платной гарантии при покупке планшета в магазине - права и обязанности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут