Проблемы с ноутбуком - как защищать свои права при покупке техники
Вопрос №21099430
из г. Москва
опубликован 04.02.2024, 13:19
опубликован 04.02.2024, 13:19
В магазине техники забрал ноутбук. Попросил проверить до оплаты - сказали нельзя, так как это сложная техника. При осмотре было обнаружено, что резинка экрана чуть выпирает на одном из углов. Работник магазина сказал, что это косметический брак. Но это резинка служит для защиты экрана. Возврат делать не хотят
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь письменно с требованием снижения стоимости или с требованием возврата денег или безвозмездного устранения недостатка... в данном случае есть нарушения прав потребителя - вам не дали инфо о косметическом браке... и наличие самого брака...
04.02.2024, 13:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Если с даты покупки не прошло 15 дней, по давайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
04.02.2024, 13:26
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ в возврате ноутбука из-за ремонта - есть ли возможность вернуть деньги?
Вчера купила телефон, сегодня он не работает, хотела вернуть-отказали. Причина, что сложная техника. Срок проверки 21 день.
Отказали в обмене на смартфон - сложная техника не подлежит возврату
Купил в МТС. МТС коннект 4G не работает. Хотел с дать не принимают говорят сложная техника. Что делать,
Отказ в возврате денег за пылесос - продавец ссылается на сложную технику, как поступить в данной ситуации?
Можно ли вернуть товар при отсутствии чека? Это НЕ сложная техника, и не нижнее белье.
Ограничение возврата - сложная техника и проблемы с модулем GPS
Возможно ли проверить сложно-техническую технику перед оплатой, несмотря на отказ магазина?
Попросил проверить насос электрический для накачки матраса проверить продавца. Отказали.
Является ли компьютерная техника (комплектующими) сложной техникой или нуждающейся в экспертизе?
Проблема с горным велосипедом - отказ магазина в возврате и обмене из-за сложной техники
Скажите, относится ли объектив на зеркальный фотоаппарат к сложной технике? Можно ли его будет обменять или сделать возврат?
Как отказаться от товара с оплатой при получении, если его нельзя проверить перед оплатой в интернет-магазине?
Отказ в возврате денег или обмене - какие права имеет покупатель на сложную технику?
Как обойти закон о сложной технике? Как сдать телефон без брака обратно в магазин? Он мне не понравился по цвету.
Проблемы с возвратом сложной техники - магазин отказывается забирать робот пылесос обратно после 2-недельного использования.
Скажите относится ли пульт дистанционного управления к сложной технике? Возможен ли его возврат или обмен?
Проблемы с возвратом камеры видеонаблюдения от Ростелекома из-за сложной техники
Минимальные гарантийные сроки после ремонта сложной техники
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут