Проблемы с ремонтом - Как решить ситуацию, когда крупная мастерская игнорирует сломанный телефон?
опубликован 08.01.2013, 12:22
Здавструйте! Сдал телефон (IPHONE 4) в ремонт в крупную мастерскую, так как ремонт сложный. Телефон работал, просто иногда во время разговора собеседник мой переставал меня слышать. Сначала сказали что починят в течении недели, но потом начали тянуть резину, то запчастей нет, то времени нет. Прошло уже более двух месяцев с начала ремонта!
По телефонным разговорам я понял, что они его полностью сломали и теперь просто меня игнорируют. Из документов есть квитанция в которой указана первоначальная неисправность, серийный номер телефона, печать и подпись приёмщика.
Скажите пожалуйста что мне делать и куда идти?
Напишите жалобу в комитет по защите прав потребителей, можете жалобу в прокуратуру написать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 453 Поиск Регистрация