Заблокированы карты и счет по депозиту - подробности и сроки ответа от банка

Вопрос №21110455 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 08.02.2024, 03:39

Банк заблокировал карту, приложение и счёт по депозиту поступлению в 100 т. р. Нужно предоставить происхождение. Я отдала доки в банк, в эл виде сотрудник создал обращение, Подскажите в какие сроки по закону он должен дать ответ? Какой закон регламентирует срок 10 дней?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Швайцер Александр Александрович

Юрист Москва, стаж 15 лет

5.0 3799 отзывов

Добрый вечер, Елена!

В Российской Федерации сроки, в которые банк должен предоставить ответ на ваше обращение и разблокировать карту, приложение и счет по депозиту, регламентируются Федеральным законом "О банках и банковской деятельности".

Согласно статье 10 этого закона, банк обязан рассмотреть обращение клиента и предоставить ответ в течение 30 дней с момента получения полной информации и документов, необходимых для рассмотрения обращения.

Рекомендуется обратиться к вашему банку напрямую или к их службе поддержки клиентов для получения конкретной информации о сроках ответа на ваше обращение и разблокировке счета. Они смогут предоставить вам информацию о сроках и процедурах, применяемых в вашем конкретном случае, и сослаться на соответствующие нормативные акты и положения банка.

09.02.2024, 23:39

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день

Похожие темы:
Банк заблокировал карту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заблокированы карты и счет по депозиту - подробности и сроки ответа от банка

Похожие вопросы