Отказ салонов оптики в замене линз, купленных не у них - законное действие или нарушение прав потребителя?
Вопрос №21118901
из г. Пермь
опубликован 11.02.2024, 16:01
опубликован 11.02.2024, 16:01
Заказали линзы в wildberries. Во всех трех салонах оптики в нашем городе отказали менять линзы. Мотивом отказа явилось то, что линзы приобретены не у них. Насколько законен такой отказ? Есть ли норма закона, которую в салонах нарушили?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите жалобу в роспотребнадзор. В прокуратуру. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. С уважением.
12.02.2024, 10:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Сотруднику салона оптики отказали в продолжении работы и задерживают зарплату - что делать?
Возможно ли возвратить деньги за изготовленные линзы в салоне оптики после долгосрочной больничной пребывания?
Проблема с очками из оптики - линза торчит и недовольство услугой
Где пройти независимую экспертизу по очкам для зрения в Санкт-Петербурге? Проблема с повреждением линзы в салоне оптики.
Наиболее подходящая диоптрия линз для ребенка после диагностики в двух салонах оптики
Как добиться замены линз в очках в салоне оптики - возможно ли требовать изменение рецепта?
Заказал в оптике линзы на очки и на следующий день передумал, хочу отменить заказ и вернуть денежные средства. Возможно ли это?
Ожидая солнце - Почему хамелеоновые линзы не меняются в салоне оптики?
Салон оптики несет ответственность за неправильные очковые линзы и должен переделать их бесплатно
Возможность обмена или возврата денег за сломанные контактные очки в салоне Оптики
Замена линзы в сети салонов оптики привела к проблемам со здоровьем - что делать?
Как обжаловать неправильно подобранный рецепт очков в салоне оптики?
Возврат очков в салон оптики при необходимости медицинской коррекции глаз
Оптика сделала некачестввенные очки. Неправильно расчитан угол на линзах. Оптика оказывается нести ответственность. Что делать?
Мои проблемы с оплатой и обманом при покупке очков в салоне оптики - как решить ситуацию грамотно и удовлетворительно?
Как вернуть деньги за сертификат подарочный, купленный в закрытом салоне оптики в другом городе?
Приобрела в салоне оптики очки. Они мне не подходят.
Покупка очков в салоне оптики - дата заказа и оплата, дата получения и доплата
Надо составить претензию в салон оптики на неправильно сделанные офисные очки для работы на компьютере и для чтения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут